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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
양정은 (평택대학교) 김영욱 (이화여자대학교)
저널정보
한국커뮤니케이션학회 커뮤니케이션학 연구 커뮤니케이션학 연구 제23권 제4호
발행연도
2015.1
수록면
29 - 54 (26page)

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본 연구는 한국 협상자들의 문화적 요인이 협상 시 비윤리적인 협상 전략을 사용하고자 하는의도에 미치는 영향에 대하여 검증하였다. 특히 본 연구는 협상 상황의 경쟁 정도를 맥락변수로설정하고, 문화적 요인과의 상호작용을 통한 조절효과를 검증하였다. 위계적 회귀분석 결과 문화변수 중 사회적 체면이 종속변수인 5가지의 비윤리적 협상전략에 모두 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 사회적 체면 수준이 높은 협상자들일 수록 비윤리적 협상 전략 사용 의도가 높게 나타났다. 그러나 협상 상황의 경쟁성이라는 맥락변수가 고려된 상황에서는 조금 다른 결과가 나타났다. 2 x 2 요인 분석 결과 사회체면의 효과는 협상 상황의 경쟁 수준에 따라다르게 나타났다. 사회체면이 높은 협상자들의 경우 경쟁 수준이 높은 협상 상황에서 비윤리적협상 전략을 사용하고자 하는 의도가 낮아졌으며, 특히 제 3자와 관련된 비윤리적 협상 전략일수록 사용 의도가 낮아졌다. 이는 사회적 체면 수준이 높을수록 비윤리적인 행동의 결과로 벌어지게 될 체면 손상을 피하고자 하기 때문인 것으로 해석되었다. 사회체면이 가진 극단적인 특성으로 인해 이와 같은 결과가 나타난 것으로 설명되었다.

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