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이 논문의 연구 히스토리 (5)
2014
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본 연구에서는 패스트패션 브랜드를 연구대상으로 하여 네 개의 하위개념으로 구성된 소비자의 다차원적인 브랜드 경험이 브랜드 충성도를 어떠한 과정을 통해 형성하는지를 살펴보고자 하였다. 특히, 본 연구에서는 패스트패션 브랜드에 대한 소비자의 다차원적인 브랜드 경험이 브랜드 명성, 친숙성, 차별성의 이미지를 만들고, 브랜드 명성, 차별성, 친숙성 이미지가 소비자와 브랜드의 동일시를 구축하여 브랜드 충성도에 영향을 미치는 관계를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 패스트패션 브랜드를 경험한 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 202부가 최종분석에 이용되었다. 실증분석을 위해 SPSS ver 15.0과 AMOS ver 7.0의 통계프로그램을 이용하여 변수들 간의 관계를 분석하였다.
분석 결과 소비자의 패스트패션 브랜드에 대한 전반적인 경험은 브랜드 명성, 차별성, 친숙성 이미지에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한 브랜드 명성, 차별성 이미지는 브랜드 동일시에 영향을 미쳤으나, 브랜드 친숙성 이미지는 브랜드 동일시와의 관계만 유의하지 않은 것으로 확인되었다. 그리고 브랜드 동일시는 브랜드 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이와 같은 본 연구의 결과는 패스트패션 브랜드 기업에게 다양한 시사점을 줄 것으로 사료된다.
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김유경 / 2004 / 국가브랜드 이미지와 광고의 역할에 관한전략적 고찰 / 동서언로 17:27~62
김지선 / 2009 / 의류 선도매장(Flagship Store)에서의 브랜드 체험유형이 소비자-브랜드 관계와 브랜드 자산에 미치는 영향 / 한국심리학회지: 소비자·광고 10(2):209~227
안광호 / 2004 / 소비자-기업 동일시가 소비자의 제품평가와 행위적 반응에 미치는 영향에 관한 연구 / 마케팅연구 19(4):55~78
이유재 / 2002 / 브랜드 퍼스낼리티-브랜드 동일시-브랜드자산 모형:이용자와 비이용자간 차이에 대한 탐색적 연구 / 마케팅연구 17(3):1~33
이지은 / 2010 / 브랜드의 총체적 체험이 소비자-브랜드의 정서적 유대관계에 미치는 영향 / 아시아마케팅저널 12(2):53~81
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