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논문 기본 정보

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저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제15권 제1호
발행연도
2015.1
수록면
99 - 108 (10page)

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본 연구는 중국 물류서비스 시장에 진출한 기업의 전략적 제휴 동기와 제휴성과, 서비스 역량 강화, 경영성과의 관계를 통합적으로 살펴보려는 목적으로 진행하였다. 제휴동기로는 지식학습 요인을 설정하였으며, 제휴성과와 서비스 역량의 매개효과를 포함하여 9개의 가설을 설정하였다. 178개의 중국 진출 기업을 대상으로 실증분석을 진행하였으며, 구조방정식모형을 이용하였다. 분석 결과 지식학습동기는 제휴성과의 긍정적 영향을 주었다. 그러나 서비스 역량과 경영성과에는 영향을 주지 못하였다. 제휴성과는 서비스 역량과 경영성과 모두에 긍정적 영향을 주었다. 서비스 역량과 경영성과의 관계에서는 유의한 결과를 얻지 못하였다. 매개효과 검정에서는 제휴성과가 지식학습동기를 서비스 역량 강화와 경영성과에 모두 완전매개 하고 있음을 확인하였다. 연구결과로 제휴성과의 매개효과 분석에 따른 이론적 시사점을 논의했으며, 실무적 측면에서 물류기업에 주는 시사점을 정리하였다. 이로써 중국 진출 물류기업은 전략적 제휴 성과를 극대화하는데 필요한 자원투입과 지원을 강화해야 한다는 점을 밝혔다.

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