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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김태희 (경희대학교) 주성희 (경희대학교)
저널정보
한국프랜차이즈학회 프랜차이징 저널 프랜차이징 저널 제4권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
46 - 63 (18page)

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본 연구의 목적은 가맹점을 대상으로 상생협력이나 동반성장에 대한 인식을 조사하고 상생협력이 가장 필요한 분야를 파악하며, 상생협력요건이 협력성과에 미치는 영향을 규명할 뿐만 아니라 기회주의행동억제 기제 수준에 따라 상생협력요건의 영향력의 차이를 확인하고자 했다. 서울과 수도권 지역의 영업 중인 외식업 가맹점주 303명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 첫째, 상생협력의 필요성과 중요성에 대해 높게 인식하고 있으며 스스로 가맹본부에 잘 협조하고 있다고 하고, 둘째, 상생협력이 가장 필요한 분야는 가맹본부의 가맹점에 대한 지원이 중요하다고 생각했다. 셋째, 상생협력 요건 중 상호이익인식과 상호작용적 의사소통, 시스템 경쟁력은 관계만족에 영향을 주며, 관계만족은 신뢰를 매개로 지속협력의향에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 기회주의행동 억제기제인 강력한 계약서가 있을 경우에는 상호이익인식과 상호작용적 의사소통이 관계만족에 영향을 미치는 반면, 강력한 계약서가 있지 않을 경우에는 시스템 경쟁력만 관계만족에 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#Win-win cooperation #Accompanying growth #Mutual benefit recognition #System competitive #Relationship satisfaction #Trust #Sustained cooperation intention #Opportunistic behavior suppression mechanism

목차

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참고문헌 (28)

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김재욱 / 2004 / 상호의존성과 갈등 간 관계에 있어서상호의존성과 갈등 간 관계에 있어서 신뢰의 조절효과 / 유통연구 9(4):43~63 dbpia 김태희 / 2012 / 프랜차이즈 가맹본부의 통제가 가맹점주의 신뢰 및 순응에 미치는 영향 / 외식경영연구 15(2):97~113 google schola 김태희 / 2012 / 상호작용적 커뮤니케이션이 외식프랜차이즈 관계의 질과 재계약의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 15(1):91~110 google schola 박진용 / 1999 / 소매업체와 공급업체의 신뢰 및 결속에 관한 연구 / 유통연구 4(1):93~122 dbpia 유승엽 / 2011 / 통신서비스분야 대중소기업간 상생협력 인식차이에 관한 연구 / 디지털융복합연구 9(3):203~212 dbpia

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