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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영종 (경성대학교) 김은정 (부경대학교) 김선미 (광주대학교)
저널정보
부경대학교 인문사회과학연구소 인문사회과학연구 인문사회과학연구 제18권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
305 - 332 (28page)

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본 연구는 공공부문 사회복지직이 정보관리의 역할을 수행함에 있어 어떤 환경적 요구에 처해있는지를 분석함으로써, 공공부문 사회복지직의 과업 수행에서 핵심 역량이 되는 정보관리를 어떤 방향으로 정립/재정립해야하는지의 대안적 논의에 기여하려는 것이다. 공공부문의 사회복지직 인력은 개별화와 재량성을 강조하는 휴먼서비스 전문직의 속성을 가지면서, 한편으로 표준화와 통제성을 지향하는 관료제적 조직의 속성 하에서 작동한다. 이와 같은 예견되는 딜레마적 상황이 사회복지전문직의 정보관리 역할 수행에서 어떤 양상으로 표출되고 있는지를 파악하는 것은 중요하다. 본 연구는 공공부문 사회복지직의 전문직과 조직으로부터의 이중적 요구로 인한 딜레마 경험을 잠재적 이론모델로 체계화하고 이에 기반 하여 ‘조직에 안치된(nested) 전문직’인 공공부문 사회복지직의 정보관리 역할 수행의 유효성을 높이는 방안을 제시하고자 하였다. 공공 사회복지분야 정보관리 환경과 사회복지직이 처한 현실에 기반 하여 본 연구에서 제안하는 주요 대안적 정향성은 다음의 3가지이다. 첫째, 성찰적 지식관리 측면에서 공공사회복지직의 업무를 재검토 하는 것, 둘째, 지역주민뿐만 아니라 복지전문직 간에 지역기반 커뮤니티 플랫폼을 개발하고 활성화 하는 것, 셋째, 공공 사회복지직의 지식관리 역량을 강화하는 것이다. 본 연구는 비록 탐색적 수준의 방법론적 한계를 가지지만, 공공부문 사회복지직의 지식/정보관리 역할에 대한 논의를 확장하는 함의가 있다.
#Public Sector #Social Welfare Professional #Information Management #Knowledge Management #ICT #Social Welfare Information System

목차

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강혜규 / 2011 / 공공전달체계의 정보화 / 한국사회복지행정학회 2011년 추계학술대회 자료집 google schola 김수영 / 2014 / 공공사회복지행정의 정보화가 사회복지일선관료의 실천에 미친 영향 : 사회복지통합관리망에 대한 비판적 고찰 / 한국사회복지행정학 16(4):91~126 dbpia 김순양 / 2016 / 일선복지공무원의 재량행위 원인에 관한 실증적 연구: 기초생활수급자 선정과정을 사례로 / 한국행정연구 25(2):19~55 dbpia 김영민 / 2011 / 일선관료의 재량권 사용에 대한 연구:사회복지 전담 공무원의 재량행사 수축경향을 중심으로 / 한국조직학회보 8(3):25~59 dbpia 김영종 / 2014 / 한국 사회복지전문직의 제도적 전문성 경로와 대안적 정향 / 사회복지정책 41(4):377~404 google schola

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