조직효과성에 미치는 영향요인에 관한 연구

홍진식; 김영우

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자료유형: 학술저널

저자정보: 홍진식 (행정안전부) 김영우 (서울시립대학교)

저널정보: 한국행정연구원 한국행정연구 한국행정연구 제27권 제4호

발행연도: 2018.1

수록면: 35 - 100 (66page)

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본 논문에서는 행정안전부 공무원 471명을 설문조사하여 조직효과성에 미치는 영향요인을 분석하였다. 연구모형은 조직문화요인(집단문화, 발전문화, 위계문화, 합리문화), 리더십요인(변혁적리더십, 거래적 리더십), 개인직무태도요인(직무만족, 조직몰입, 의사소통)을 독립변수로 하고 종속변수인 조직효과성에 미치는 영향을 검증하였다. 연구결과, 첫째, 행안부의 조직효과성에 영향을 미치는 조직문화는 지배적이며 주도적인 집단문화와 위계문화로 밝혀졌다. 이러한 문화를 중심문화로 활용하되, 발전문화와 합리문화를 보충하는 문화로 적용하면 조직효과성을 극대화시킬 수 있다. 둘째, 행안부의 조직효과성에 영향을 미치는 실･국･과장의 리더십은 변혁적 리더십으로 밝혀졌다. 변혁적 리더십은 모형별 조직효과성에 모두 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 특히, 변혁적 리더십은 조직구성원의 희생, 사기, 열정, 헌신도 등을 강조하는 인간관계의 조직효과성에서 가장 크게 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 인간관계의 조직효과성에서 변혁적 리더십을 발휘하는 것이 조직효과성의 영향이 크기 때문에 변혁적 리더십을 활성화 할 필요가 있다. 셋째, 행안부의 조직효과성에 영향을 미치는 구성원의 직무만족은 모형별 조직효과성 모두 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이에 대해 개인별 직무만족프로세스를 개발하고, 개인적인 성장과 발전을 지원하고, 업무 과부하 해소, 직무피로도 개선, 기타 애로사항 등을 통하여 직무만족을 향상할 수 있는 적극적인 개선이 필요하다고 본다. 조직몰입은 -소속의 일원감을 주는 정서적 몰입, 부서의 발전과 노력에 힘쓰는 지속적 몰입, 조직에 계속하여 남아 있으려는 규범적 몰입- 구성원의 조직몰입을 향상시킬 수 있는 정책적인 배려와 조직차원의 관심 등이 지속적으로 필요하다고 본다. 의사소통은 신속성, 정확성, 원활성을 활성화시키고, 조직 내의 개방형 의사소통으로 발전할 수 있도록 개방형 의사소통문화를 확산할 필요가 있다.

The purpose of This study is to find out the effects of organizational competency on the organizational effectiveness of the Ministry Of Interior and Security. To find out the effects, this study carried out a survey targeting 471 MOIS employees. The analysis model of this study is composed of the 9 independent variables and 4 subordinate variables. The organizational competency of MOIS is defined of the 9 independent variables which are group culture, development culture, hierarchical culture, rational culture, transformational leadership, transactional leadership, job satisfaction, organizational commitment, and communication. According to the study, first, the organizational culture affecting the organizational effectiveness of the Ministry of Interior and Security was found to be the dominant and leading collective and hierarchical culture. If these cultures are used as a central culture of the Ministry of Interior and Security, but are applied as a culture that complements the culture of development and rationality, organizational effectiveness can be maximized. Second, it was concluded that the leadership of the director and the director of the Ministry of Interior and Security affecting organizational effectiveness was transformational leadership. transformational leadership has been identified as having an effect on organizational effectiveness by model. Thus, an organization of the Ministry of Interior and Security needs to apply and spread transformational leadership. In particular, transformational leadership has the greatest impact on the organizational effectiveness of human relationships that emphasize the sacrifices, morale, passion and dedication of organization members. Third, the job satisfaction of the members affecting the organizational effectiveness of the Ministry of Interior and Security should be developed by developing individual task satisfaction processes, supporting personal growth and development, improving task fatigue, and other difficulties. Organizational commitment is needed to continuously enhance organizational commitment( emotional commitment to the organization, continuous commitment to the development and efforts of the department, and normative commitment to remain the organization) is considered to require policy consideration and organizational attention. Communication needs to be developed into an open communication culture to facilitate rapid, accurate and smooth communication and to develop into open communication within an organization.

#organizational effectiveness #organizational competency #organizational culture #transformational leadership #transactional leadership #job satisfaction #organizational commitment #communication.

참고문헌 (55)

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김근세 / 2005 / 책임운영기관의 조직문화와 효과성에 관한 연구: 운전면허시험관리단을 중심으로 / 한국행정학보 39(3):179~203

김두선 / 2012 / 조직역량 강화를 위한 공공조직의 조직문화 비교 분석 : 위계규범성·고용안정성과 조직역량 간의 관계분석을 중심으로

김병섭 / 2008 / 휴먼조직론 / 대영문화사

김정필 / 2006 / 리더쉽, 조직문화, 조직효과성의 관계에 대한 실증적 연구 : 경쟁가치모형을 적용한 지방자치단체를 중심으로

김현철 / 2008 / 리더쉽과 조직문화가 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구

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