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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
최윤근 (장안대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제11권 제3호
발행연도
2017.1
수록면
27 - 37 (11page)

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[목적] 본 연구에서는 국내 골프시장의 경쟁력 향상을 위해 장기적 관점과 수요자 중심에서의 품질경영의 필요성 도출과 국내 골프리조트의 경영성과를 향상할 수 있는 요인을 선정하고자 하였다. [방법] 연구목적을 달성하기 위해 국내 골프리조트 경영에 있어 품질경영, 조직유효성과 경영성과와 긍정적인 영향관계에 있을 것이라는 가정 하에 연구 모형과 가설을 설정하였다. [결과] 연구결과 가설 1은 최고경영자의 리더십과 업무만족의 관계, 정보관리와 조직몰입의 관계, 고객중심 경영이 업무만족과의 관계만 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었고 3개의 경로를 제외하고는 모두 유의한 영향관계에 있는 것으로 분석되었다. 가설2는 해당하는 영향관계 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이러한 연구결과에 따라 국내 골프리조트 기업들은 바로 효과를 볼 수 있는 홍보, 가격, 시설 경쟁력 향상 노력 등과 더불어 중장기 계획을 바탕으로 한 품질경영에 노력을 병행하여 실시한다면 국외 골프시설과 비교한 국내 골프리조트의 경쟁력 향상에 큰 도움이 될 수 있을 것으로 판단된다.
#Golf Resort #Quality Management #Organizational Effectiveness #Performance

목차

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참고문헌 (15)

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고륜 / 2008 / 품질경영 핵심요인이 내부고객만족과 서비스성과에 미치는 영향 : 해운기업을 중심으로 dbpia 김은희 / 2008 / 성과관리제도 하에서 팀장급 리더들의 코칭 활동이 구성원 직무성과에 미치는 영향 연구 google schola 김재규 / 2003 / 리조트산업의 경영성과분석을 통한 수익성 증대방안 연구 google schola 김태연 / 2010 / 회원제 골프장의 품질경영이 경영성과에 미치는 영향 google schola 김효경 / 2011 / 국내 특급 호텔기업의 품질경영성과 평가요인에 대한 인과관계 연구 : 말콤 볼드리지 국가품질 모델을 중심으로 google schola

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