중소기업의 경영 특성에 따른 디자인경영활동의 선정

이동규; 남기영; 정경원

doi:10.15187/adr.2016.05.29.2.165

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이동규 (KAIST) 남기영 (KAIST) 정경원 (KAIST)

저널정보: 한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.29 No.2

발행연도: 2016.5

수록면: 165 - 178 (14page)

DOI: 10.15187/adr.2016.05.29.2.165

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연구배경 디자인은 기업의 성공을 위한 중요한 전략적 도구로 그 중요성이 널리 인식되고 있다. 중소기업의 디자인경영에 대한 연구는 아직 미흡하게 다뤄지고 있으며, 성공 사례 및 이상적인 모델에 대해 제시하고 있다. 본 연구는 우수한 디자인경영 기업을 대상으로 경영환경과 디자인경영활동의 관계에 대하여 탐구하였다.
연구방법 문헌연구와 내용분석을 통해 디자인경영활동 요소와 경영환경적 영향요인을 도출하였다. 이를 바탕으로 35개의 우수한 디자인경영 중소기업을 대상으로 설문조사를 하여, 통계 분석을 통해 디자인경영활동에 대한 경영환경의 영향 관계를 파악하였다.
연구결과 총 23개의 디자인경영활동 요소와 12개의 경영환경적 영향요인이 도출되었다. 설문 결과를 바탕으로 한 군집분석을 통해 2개의 디자인경영 유형이 분류되었으며, 군집 간 차이가 있는 디자인경영활동이 파악되었다. 또한, 회귀분석을 통해 각 활동에 대한 경영환경 요소의 영향력을 파악하여, 최종적인 디자인경영활동 가이드라인 도출에 활용되었다.
결론 중소기업은 각자의 경영환경에 따라 중요하게 다루는 디자인경영활동이 다르게 나타났다. 기술 및 마케팅 역량을 바탕으로 해외시장에 능동적으로 접근하는 기업은 디자인경영활동 전 영역에 걸쳐 적극적이었다. 반면, 안정적이고 성숙된 국내 시장에서 방어적인 전략을 취하는 기업은 디자인 컨셉과 완성 영역의 활동에 집중하였음이 파악되었다. 본 연구의 결과를 바탕으로 경영환경 특성에 따른 디자인경영활동의 적용 방안을 정립하였다. 본 연구는 기업의 경영환경에 비추어, 구체적인 활동 수준의 디자인경영 도입을 제안하였다는 점에서 의의를 가진다.

Background Design is widely recognized as a strategic tool for business success. Not only large corporations but also small and medium-sized enterprises (SMEs) realize the importance of design. Both in academia and corporate world, attention on the design management of SMEs is growing. Studies on the design management of SMEs mainly focus on case studies and suggest ideal models for adopting design into business. However, in order for general SMEs to adopt design management into business, practical knowledge of design management activities is needed. This research aims to establish knowledge on selecting design management activities according to the various management characteristics of SMEs.
Methods First, influential management factors for design were found by conducting a contents analysis on journal articles related to business and design. Second, design management activities were identified by conducting a literature review of six design assessment tools. Third, a survey was conducted on 35 Korean manufacturing SMEs recognized as companies with good design management. The effect of each management factor on design management activities was investigated by a wide range of literature search, questionnaire survey and other relevant methods including cluster analysis, T-test, ANOVA test and regression analysis.
Results As a result, 23 design management activities and 12 influential management factors were identified. By cluster analysis, 2 types of design management styles of SMEs were identified. By regression analysis, the influential management factors for each design management activity were identified. As a result, a checklist was developed for adopting design management activity into SMEs according to the management characteristics.
Conclusions According to the management characteristics of each company, design management activities were utilized differently. The companies successful in design management were basically good at design concept and design implementation activities. Companies targeting on stable, domestic market that had already established their own way of business concentrated on the design practice-related activities. On the other hand, companies targeting the overseas, unstable market that were trying to survive with their technology competencies, also tried to focus on design practice activities, as well as design planning, design project generating, and design project-managing activities. A checklist for selecting design management activities was developed. This study has significance for adopting action-level design management into SMEs, according to each company’s management characteristics.

#Design Management Activities #Management Conditions #SME #디자인경영활동 #경영환경적 영향요인 #중소기업 #우수 디자인경영 수상기업

참고문헌 (13)

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Acklin, C. (2007). DM-Framework. Organizing Agenda BA Design Management, International. Lucerne University of Applied Sciences and Arts, Art and Design.

Best, K., Kootstra, G., & Murphy, D. (2010). Design management and business in Europe: a closer look. Design Management Review, 21 (2), 26-35.

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