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학술저널
저자정보
김슬기 (홍익대학교 일반대학원 시각디자인과) 윤재영 (홍익대학교) 조국애 (홍익대학교 일반대학원 시각디자인과) 장윤정 (홍익대학교 일반대학원 시각디자인과) 이혜진 (홍익대학교 일반대학원 시각디자인과) 김지완 (홍익대학교 일반대학원 시각디자인과)
저널정보
커뮤니케이션디자인협회 커뮤니케이션디자인학회 커뮤니케이션디자인학연구 커뮤니케이션디자인학연구 제65권
발행연도
2018.1
수록면
155 - 168 (14page)

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정부는 현재 웹사이트와 앱 등 다양한 경로를 통 해 정부재정정보를 시민들에게 공개하고 있다. 하지만 세금에 대한 시민들의 인식 부족 및 제도의 접근적 결 함으로 인해 공개된 재정정보의 실질적 활용이 미비한 실정이다. 이에 본 연구는 재정정보의 투명성과 접근 성을 개선하고자 정보시각화를 활용한 서비스를 제안 한다. 먼저 심층인터뷰, 이해관계자 모델링 등의 UX 방법론을 활용하여 현 재정정보 제공 방식을 확인하 고, 재정담당자, 그리고 시민들이 겪고 있는 문제점을 분석하여 개선요소를 도출하였다. 그리고 사용자의 위 치를 기반으로 한 서울시 재정 애플리케이션 서비스를 제안하여 기존 재정정보 웹사이트가 가지는 문제점을 개선할 수 있는 서비스를 디자인하였다. 이후 프로토 타이핑과 사용성 테스트를 통해 서비스를 검증하였다. 본 연구에서 제안하는 서비스를 통해 시민의 재정 관 심과 참여를 유도하고, 궁극적으로 재정투명성을 높이 는 데 효과가 있을 것으로 기대한다.
#Public Finance #Visual Communication Design #User Experience #Mobile Service

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