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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조승아 (대구가톨릭대학교) 김상운 (대구가톨릭대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제42권 제10호
발행연도
2018.1
수록면
175 - 190 (16page)

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본 연구의 목적은 낙관적 편견이 관광지 위험지각과 전환의도 및 위험 감소 행동에 영향을 미치는지 규명하기 위한 것이다. 이를 위해 선행연구를 바탕으로 총 4개의 가설을 설정하고, 실증조사를 실시하였다. 그 결과 첫째, 관광지에서 발생할 수 있는 위험에 대해 자신보다 다른 사람들이 더 위험할 것이라는 낙관적 편견이 존재하는 것으로 나타났다. 둘째, 연령은 안전사고 위험에 대한 낙관적 편견에만 부(-)의 영향을 미쳤다. 이는 연령이 높을수록 낙관적 편견이 높아진다는 기존 선행연구와는 다른 결과로 이는 본 조사 응답자들은 연령이 높은 경우 연평균 해외여행 횟수가 적어 해외여행 시 생길 수 있는 위험에 대해 불안이 컸기 때문인 것으로 보인다. 셋째, 낙관적 편견은 관광지 전환의도와 위험 감소 행동에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 관광객이 위험을 높게 지각할수록 다른 관광지로의 전환의도와 관광지에서 위험 감소 행동 의도가 상승한다. 하지만, 2개의 요인 사이에 낙관적 편견이 작용한다면 위험 지각이 높더라도 재난에 대처하거나, 위험한 관광지로의 방문을 회피하는 행동을 하지 않을 수 있다는 선행연구와 같은 결과이다. 본 연구의 결과는 위험상황이 발생한 관광지에서의 위험대응 전략 및 관광객 송출국가 입장에서의 관광객 안전 관리를 위한 낙관적 편견 감소방안 마련에 시사점을 줄 것으로 기대된다.
#Optimistic bias #Travel risk perception #Tourist destination switching intention #Risk reduction behavior

목차

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참고문헌 (36)

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김상범 / 2018 / 관광위험지각과 태도, 구매의도 및 전환의도 간의 관계성 연구: 서울지역 여행사 직원을 중심으로 / 관광연구저널 32(3):69~80 dbpia 김상혁 / 2013 / 항공사 형태 및 노선에 따른 항공사 이미지가 고객만족, 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광학연구 37(3):149~167 google schola 김영우 / 2005 / Mutinomial Logit Model을 이용한 해외여행자의 관광동기 및 위험지각이 관광유형선택에 미치는 영향 / 관광학연구 29(3):291~313 dbpia 김인숙 / 2012 / 원자력에 대한 위험인식과 지각된 지식, 커뮤니케이션 채널의 이용, 제 3자 효과가 낙관적 편견에 미치는 영향 ― 일본 후쿠시마 원전사고를 중심으로 / 언론과학연구 12(3):79~106 dbpia 김지연 / 2016 / 커피전문점 고객의 경험적 가치와 만족이 충성도 및 전환의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 대안 매력의 조절효과를 중심으로 - / 관광학연구 40(10):79~93 dbpia

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