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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장형유 (경상대학교) 전수성 (경상대학교) 간디 (경상대학교)
저널정보
경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제43권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
273 - 296 (24page)

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지속가능 경쟁역량 창출과정에 핵심개념으로 대두되어온 시장지향성이 기업성과에 미치는영향력에 대해서는 많은 연구들이 있었으나, 그 과정에서 기업이 구축한 신뢰자산에 따라 영향정도 달라지는 실무적 여러 정황에도 불구하고 이에 대한 실증연구는 거의 이루어지지 않았다. 본 연구는 고객과 경쟁자지향 및 이러한 정보획득과 공유로 정의되는 시장지향성이 일반적 기업성과인 재무적성과와 마케팅성과에 어떤 영향을 미치는지를 분석한 후, 그 과정에서 신뢰자산이형성하는 조절효과를 실증적으로 분석하였다. 실무와 선행연구 추론과정에서 견고하게 확인된핵심요인들 간의 정(+)의 관계는 모두 영향력이 확고한 것으로 나타났으며, 그 과정에서 신뢰자산의 조절효과 또한 시장지향성, 마케팅성과 및 기업성과로 대변되는 재무성과 모두에서 유의하게 확인되었다. 이러한 결과는 시장에 기반한 지속가능 경쟁강화 전략을 도출하려는 모든 기업들에게 신뢰자산을 활용한 마케팅지향성 구축과 기업성과기반 관계성 강화전략 전반에 관한 의미있는 통찰을 던져 줄 수 있을 것이다.
#고객지향성 #경쟁자지향성 #신뢰자산 #마케팅성과 #재무성과 #기업성과

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참고문헌 (82)

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강성호 / 2011 / 시장지향성이 기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구: 신제품 개발 성과의 매개적 역할을 중심으로 / 연세경영연구 48(1):1~32 dbpia 강성호 / 2008 / 시장지향성이 기업의 재무적 성과에 미치는 영향에 관한 연구: CRM 성과를 중심으로 / 소비자학연구 19(3):21~38 dbpia 김광명 / 2016 / 중소기업의 기업가정신과 시장지향성이 재무적‧비재무적성과에 미치는 영향 / 한국콘텐츠학회 논문지 16(10):326~337 dbpia 김재욱 / 2001 / 시장지향성이 유통경로의 관계적 성과에 미치는 영향 : 유통업체 관점 / 마케팅연구 16(2):93~114 dbpia 김천길 / 2004 / 시장지향성과 성과와의 관계에 있어서 마케팅전략 수준의 영향 / 마케팅관리연구 9(1):133~160 google schola

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