ICF 핵심역량 중 코칭프레즌스 역량 및 코치의 존재방식 연구

원경림

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자료유형: 학술저널

저자정보: 원경림 (남서울대학교)

저널정보: 한국코칭학회 코칭연구 코칭연구 제12권 제1호

발행연도: 2019.1

수록면: 87 - 112 (26page)

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본 연구는 ICF 핵심역량 11가지 중 4번째 역량인 ‘코칭 프레즌스’ 역량을 이해하고, 전문코치로서 이 역량을 구현하기 위하여 갖추어야 할 기술과 존재 방식을 검토하고 코칭 현장에서이 역량이 구현되는 방식을 사례로 검증함으로써 전문 코치의 역량을 강화하는 것을 목적으로한다. 이를 위해 본 연구자는 프레즌스에 대한 다양한 학문적 논의를 점검하였고, ICF의 코칭핵심역량 정의와 실행 지침, 자격 평가 핵심 기술 및 코칭 프레즌스를 구현하는 코치의 존재방식에 대하여 검토하였다. 연구결과 다음과 같은 논의점을 도출하였다. 첫째, 프레즌스는 다양한 학문적 관점에서 현장감, 사회적 현장감, 존재감, 존재에 대한 인식, 상호작용, 연결감을 의미하는 용어로 사용되고 있음을 파악하였다. 둘째, ICF에서는 코칭프레즌스 역량을 ‘충분히 의식(또는 지각)하며 개방적이고 유연하며 자신감 있게 고객과의 자연스러운 관계를 만드는 능력’으로 정의한다. 이러한 정의는 코치가 고객과 현재에 함께 하면서 고객의 의제와 고객이 존재하는 방식에 대해 지각하고, 지각한 것을 코칭에 반영하고 활용하는 코치의 상호작용 방식을 의미한다. 셋째, 코칭 프레즌스를 구현하는 코치는 코칭 대화를하고 방향을 정함에 있어 고객의 완전한 파트너가 되어 고객과 상호작용 하여야 하며, 코치와고객의 관계는 수평적이고 파트너십의 깊이는 깊어야 한다. 코치가 발휘할 핵심적인 기술은코치가 고객을 깊이 관찰하고 관찰한 것을 코칭 프로세스에서 활용하는 기술이다. 초보적인코치는 고객의 의제에 관한 정보를 주로 관찰하고 코칭에 활용하지만 수준이 높은 마스터코치(MCC)는 고객이 누구이고, 원하는 것이 무엇이며, 고객이 어떻게 새로운 것을 배우고 창조하는지 깊이를 충분히 관찰하고 지각함으로써 고객과 깊이 연결될 수 있어야 한다. 특히 코치는고객에게 온전히 연결된 관찰자로 존재하여야 하며, 코칭관계를 구축함으로써 효과적인 코칭을 할 수 있어야 한다. 이 연구를 통해 코칭 프레즌스 역량에 대한 개념을 이론적으로 체계화 하였으며, ICF에서요구하는 마스터코치(MCC) 수준의 기술을 명료화하였다. 코칭 프레즌스의 핵심 기술과 실천방법에 대한 이해도를 높이고 적용한다면 전문 코치의 역량을 강화하는데 기여할 것으로 기대된다.

The purpose of this study is to enhance the competence of professional coaches by understanding ‘coaching presence', which is the fourth of the 11 core-coaching competences of the International Coach Federation (ICF). To this end, the study analyzed the concept and definition of ‘presence’ and reviewed the ICF's definition of ‘coaching presence' capability and implementation guidelines, key skills for qualification evaluation, and the existence of coaches implementing coaching presences. The results of the study are as follows. First, it was recognized that presence was used as a term to mean sense of site, social sense, presence, perception of existence, interaction, and connection from various academic perspectives. Second, the ICF defined coaching presence as 'the ability to be fully conscious and create spontaneous relationships with the client, employing a style that is open, flexible and confident. This definition refers to the coach's interaction and utilizes the coach's perception of the customer's agenda and the way the customer is present, reflecting and using perceptions in the coaching. Third, the coach implementing the coaching presence should become the client's complete partner in coaching dialogues and orientations for interacting with the client, and the relationship between the coach and client should be horizontal and deep in the partnership. The coach's key skills are his ability to use the coaching process for deep observation and observation of the client. The Associate Certified Coach (ACC) level should be able to deeply connect with customers by observing and perceiving the information on their clients' agenda and using it for coaching, but having a Master Certified Coach (MCC) level that knows who they are, what they want, and how they learn and create new things. In particular, the coach should exist as fully connected observers to the client and should be able to coach effectively by establishing coaching relationships. Through this study, the concept of 'coaching presence' competence was theoretically codified and the master certified coach level skills required by the ICF were clarified. We expected that coaching presence can contribute to enhancing professional coaches' ability if it increases and can apply the understanding of core skills and practices of 'coaching presence'.

#코칭 #ICF 핵심역량 #프레즌스 #코칭 프레즌스 #코치의 존재방식

참고문헌 (53)

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권중문 / 2007 / 프레즌스(presence) 결정 요인에 대한 연구:미디어 형태와 수용자 특성을 중심으로 / 언론과학연구 7(2):5~38

김동윤 / 2013 / 인간관계 이론 / 커뮤니케이션북스

김민희 / 2017 / 유아교육기관원장의 코칭역량 증진을 위한 회복탄력성 분석 / 코칭연구 10(4):5~23

김정희 / 2017 / 영아교사의 개인변인에 따른 원장역량, 영아-교사관계, 코칭역량의 차이 / 아동교육 26(2):5~22

나은영 / 2015 / 미디어 공간 인식과 프레즌스: 심리적 공간 이동의 단계 모델 / 한국언론학보 59(6):507~534

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