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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김윤아 (한국직업능력개발원) 민하나 (한국관광공사)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제44권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
99 - 112 (14page)

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본 연구에서는 트렌드가 빠르게 반영되는 호스피탈리티 분야의 특성에 발맞춰 노동시장의 적재적소에 인재를 공급하기 위한 매개체로서 민간자격이 활성화 될 것으로 예측되는 바, 국내 호스피탈리티 분야의 등록된 민간자격의 종목명을 대상으로 텍스트마이닝, 소셜네트워크분석을 실시하여 국내 호스피탈리티 분야의 일자리 방향을 살펴보는 것을 목적으로 한다. 분석 결과, 커피와 관련된 단어 및 이벤트와 관련된 레크리에이션 관련 단어들이 주로 상위권(빈도)의 단어를 형성하고 있었으며, 요리, 문화, 아동과 관련되어 다양한 직무가 형성되어 많은 수요가 있는 것으로 유추된다. COMCOR 분석을 수행한 결과 ①바리스타/소믈리에 속성 ②요리/문화 속성 ③아동/케이크 속성 ④레크리에이션 속성 ⑤교육 속성 총 5개의 클러스터를 생성하고 있는 것으로 나타났다. 동 연구는 전통적인 실증분석방법과는 다른 관점에서 국내 호스피탈산업의 일자리 뱡향을 살펴보기 위하여 민간자격의 데이터를 활용하여 접근하였다는 점에서 학술적 가치가 있으나, 제한된 정보를 가지고 분석하였다는 한계점을 가지고 있으므로 향후에는 자격의 직무내용 및 검정과목 등 보다 폭 넓은 정보를 대상으로 분석하는 후속연구를 제언한다.
#호스피탈리티 #민간자격 #텍스트마이닝 #네트워크분석

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관계부처합동 / 2016 / 능력중심사회 구현을 위한제3차 자격관리·운영 기본계획(안)(2017∼2021) google schola 국가직무능력표준 google schola 민간자격정보서비스 google schola 박득희 / 2015 / 사회네트워크 분석을 활용한 방한 중국인 단체 관광객과 개별 관광객 간 관광목적지 네트워크에 관한 비교 연구 / 관광연구저널 29(7):121~133 dbpia 서용구 / 2007 / 한국 호스피탈리티 산업의 현황과 인력 개발에 관한 연구 / 관광학연구 31(6):265~287 dbpia

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