메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김정현 (서울시복지재단) 양다연 (서울시복지재단) 박선영 (서울시복지재단)
저널정보
한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학 한국사회복지행정학 제23권 제4호 (통권 제73호)
발행연도
2021.11
수록면
87 - 108 (22page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
사회적 거리두기 이후 온라인 비대면 방식이 일상화되면서 정보통신기술과 디지털정보화수준에 대한 관심 또한 높아졌다. 본 연구는 일반 시민을 대상으로 복지급여에 대한 정보를 제공하는 복지정보플랫폼의 사용성을 진단하고 개선 방향을 탐색하고자 한다. 연구목적 달성을 위하여 광역 지방자치단체가 운영 중인 세 종류의 복지정보플랫폼을 대상으로 혼합연구방법 관점에서 사용성을 평가하였다. 연구 참여자 5인의 사용성 평가 결과, 평가대상인 복지정보플랫폼 모두 유용한 정보를 획득하기 어렵고, 이용 과정이 복잡하여 불편한 것으로 나타났다. 양적연구의 사용성 평가 총점 평균은 7점 만점에 4점으로 보통 수준이었다. 질적연구 결과, 모든 분석 대상은 정보유용성 측면에서 제 기능을 하지 못하며, 이용편의성도 낮은 것으로 확인되었다. 복지정보플랫폼의 사용성을 높이기 위하여 향후 이용자의 관점에서 쉽고 일상적인 용어 사용, 메뉴 및 기능 간 위계 구조의 단순화, 그리고 서류 제출 및 서비스 신청 등 정보 제공 이상의 기능 확대 방안에 대한 검토가 필요하다.
#복지정보플랫폼 #사용성 #사용성 평가 #혼합연구방법 #Welfare information platform #usability #usability evaluation #mixed methods

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 문헌고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

디지털플랫폼기반 지방정부의 대응: 지역사회 약자를 위한 인공지능기반 복지케어솔루션
한세억 한국지역정보화학회 학술발표대회 논문집 2022 .10
공공 기관 시책 홍보를 위한 뉴미디어의 전략적 활용 방안
성주아 ,  정한민 한국정보통신학회 종합학술대회 논문집 2021 .10
구매 여정에서 나타나는 고객 평점과 후기의 영향
안서원 마케팅연구 2021 .11
고령자의 건강증진을 위한 모바일 연세 라이프스타일 프로파일 어플리케이션 사용성 평가 및 휴리스틱 평가
박강현 ,  김아람 ,  박지혁 한국산학기술학회 논문지 2021 .11
의료기기의 사용성 제고를 위한 휴리스틱 평가 연구 -개인용 물리치료기기의 인터페이스를 중심으로-
이하나 한국디자인문화학회지 2020 .06

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2022-338-000045148