가족캠프 참가자의 선택속성과 만족도 사이의 관계에서 개인적 가치의 조절효과 검증

황정진

doi:10.21298/IJTHR.2021.11.35.11.51

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자료유형: 학술저널

저자정보: 황정진 (경남대학교)

저널정보: 한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제35권 제11호

발행연도: 2021.11

수록면: 51 - 64 (14page)

DOI: 10.21298/IJTHR.2021.11.35.11.51

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본 연구의 목적은 가족캠프의 선택속성과 만족도 사이에서 참가자의 개인적 가치가 조절효과를 가지는 지를 검증하기 위함이다. 이에 더해 본 연구는 가족캠프의 선택속성이 만족도에 어떤 영향을 미치는지도 검증하였다. 강원도 지역에서 개최되는 가족캠프에 참가한 가족캠프 참가자들을 대상으로 자기기입식 설문방법을 통해 데이터를 회득하였다. 가설검증을 위해 수거된 데이터를 다중회귀분석과 위계적 회귀분석을 통해 분석하였다. 탐색적 요인분석의 결과에 따르면 가족캠프의 선택속성은 총 7가지 요인으로 추출되었다. 이 7가지 요인은 올바른 가치관, 물리적 환경, 긍정경험, 운영능력, 편의시설, 교류의 장, 그리고 비용요인이었다. 또 다른 주요 연구변수인 개인적 가치는 2가지 요인으로 추출됐고, 외적 개인적 가치와 내적 개인적 가치로 구분했다. 연구결과에 따르면 가족캠프의 선택속성 가운데 올바른 가치와 운영능력이 참가자의 만족도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 개인적 가치가 가족캠프의 선택속성과 만족도 사이의 관계에서 조절효과를 나타내는 것으로 확인됐다. 외적 개인적 가치는 선택속성 중 긍정경험과 만족도 사이의 관계를 조절하는 것으로 나타났고, 내적 개인적 가치는 올바른 가치관과 물리적 환경이 만족도에 미치는 영향 관계에서 조절효과를 가지는 것으로 확인됐다. 근래 들어 가족 여가활동의 활발한 성장에도 불구하고 가족캠프에 대한 연구는 다른 가족 여가활동에 대한 연구에 비해 매우 미비한 실정이다. 따라서 본 연구를 통해 얻은 결과는 가족캠프에 대한 연구가 부족한 학계에 단비가 되어줄 뿐만 아니라, 가족캠프를 운영하는 실무진에게도 가족캠프 참가자의 행동을 이해할 수 있는 훌륭한 기회가 될 것이다.

The purpose of this study is to investigate the moderating effect of personal values between participants’ selection attributes and satisfaction level at family campgrounds. Additionally, this study examined whether participants’ selection attributes influenced satisfaction level. A self-administered survey was administered to participants who had attended family campgrounds in Kangwon province. Multiple and hierarchical regression analyses were used to examine research hypotheses. Using the factor analysis, this study found that there were seven sub-factors under the selection attributes. These sub-factors included right values, physical environment, positive experiences, operational capability, facilities, social space, and expenses. The results of the factor analysis also showed that personal values included two sub-factors, external and internal personal values. The findings indicated that right values and operational capability among the sub-factors of selection attributes had a statistically significant effect on satisfaction level. In the light of the moderating effects of personal values, the results showed that external personal values had a moderating effect on the relationship between positive experience among selection attributes and satisfaction level. In addition, the internal personal values played a moderating role between right values and satisfaction level, as well as between physical environment and satisfaction level. Although family campgrounds have significantly contributed to the development of family leisure activities, only a few studies have been conducted to investigate the behaviors of participants. Thus, the findings of this study bridge a research gap in the related academic field. This study also provides some implications regarding the management of family camps to operators and professionals in the family campground industry.

#Family campgrounds #Internal personal values #External personal values #Selection attributes #Satisfaction level #가족캠프 #선택속성 #내적 개인적 가치 #외적 개인적 가치 #만족도

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노용호 / 2006 / 생태관광자 만족과 행동의도-광릉수목원을 중심으로- / 경영연구 21(4):175~201

박정연 / 2014 / 개인가치성향이 외식기업의 PPL과 브랜드이미지 및 재방문의도에 미치는 영향 연구

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