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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이성준 (청주대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제21권 제11호
발행연도
2021.11
수록면
41 - 55 (15page)

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AI(Artificial Intelligence) 음성 스피커는 많은 이들의 관심을 받으며 AI 기술 기반 제품 관련 초기 시장형성과 발전에 중요한 역할을 하고 있다. 이런 가운데 본 연구는 확장된 기술 수용 모델과 인지된 즐거움 및 혁신 저항 요인을 통합한 통합 수용 모델을 기반으로 AI 음성 스피커 지속적 이용 의향 영향 요인들을 살펴보았다. 또한, AI 음성 스피커만의 차별화된 요소로서 3가지 인지된 의인화된 특성들(인지된 이성적지지, 인지된 친밀성, 인지된 인지적 개방성) 요인들이 어떻게 AI 음성 스피커 지속적 이용 의향에 영향을 미치는 지를 살펴보았다. 자료는 20-30대 AI 음성 스피커 이용 경험자를 중심으로 온라인 설문을 통해 수집되었으며, 수집된 자료는 구조방정식모델(Structural Equation Modeling)을 통하여 분석되었다. 연구결과, 인지된 용이성, 인지된 유용성, 인지된 즐거움 및 혁신 저항 모두 지속적 이용 의향에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 인지된 이성적지지, 인지된 친밀성, 인지된 인지적 개방성 3가지 인지된 의인화된 특성들 인지된 용이성, 인지된 유용성 및 인지된 즐거움에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구가 지니는 다양한 함의들도 같이 논의된다.
#인공지능 음성 스피커 #인지된 인간적 요소 #통합 수용 모델 #구조방정식모델 #AI Voice Speaker #Perceived Anthropomorphic Characteristics #Integrated Adoption Model #SEM

목차

요약
Abstract
I. 서론
II. 선행 연구 고찰
III. 연구모델, 가설 및 연구방법
IV. 연구결과
V. 결론 및 함의
참고문헌

참고문헌 (49)

참고문헌 신청
C. Pelau / 2021 / What makes an AI device human-like? The role of interaction quality, empathy and perceived psychological anthropomorphic characteristics in the acceptance of artificial intelligence in the service industry / Computers in Human Behavior 122 google schola 박수아 / 2018 / 인공지능 스피커 만족도와 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인: 기능적, 정서적 요인을 중심으로 / 정보사회와 미디어 19(3):159~182 dbpia 백상기 / 2020 / AI 스피커 채택 영향요인에 관한 탐색적 연구: 경험자와 비경험자 간 차이 영향요인 분석을 중심으로 / 사이버커뮤니케이션학보 37(4):103~147 dbpia 신윤철 / 2019 / 나 홀로 집에: 외로움이 AI 스피커의 수용을 증가시킨다 / 대한인간공학회지 38(6):499~515 dbpia 황용석 / 2020 / 인공지능(Artificial Intelligence: AI) 스피커 이용자의 인지지도와 잠재된 프라이버시 인식 / 사이버커뮤니케이션학보 37(3):195~231 dbpia

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