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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이은주 (건국대학교) 리순화 (건국대학교 교육대학원 미용교육학과)
저널정보
중소기업융합학회 융합정보논문지 융합정보논문지 제11권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
216 - 224 (9page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2021

소비자 특성에 따른 화장품 품질 인식 및 만족도 연구
이은주 ,  리순화 융합정보논문지 2021.01 학술저널

2019

화장품 부작용 경험이 화장품 인식 및 브랜드 신뢰도에 미치는 영향
이은주 향장학과 2019.01 학위논문

2014

산수유 종자 유래 기능성 화장품 소재 개발
이은주 약학과 생약학 전공 2014.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 서울·경기 지역의 화장품을 사용하고 있는 18세부터 50대까지 남녀 317명을 대상으로 소비자 특성에 따른 화장품 품질(안전성, 안정성, 기능성, 사용성) 인식과 만족도의 차이를 분석하였고 부작용 경험에 따른 화장품 품질 인식이 만족도에 미치는 영향을 분석하였다. 화장품 품질 요인 중 사용성에는 만족하고 있었으나 안전성, 안정성, 기능성 인식은 낮게 나타나 전반적인 품질 개선이 필요하였고 특히 남성과 40대의 화장품 품질 인식과 만족도가 낮게 나타나 이를 위한 맞춤형 솔루션이 필요하였다. 화장품 부작용을 경험한 경우와 안 한 경우 모두 사용성과 기능성의 순서로 만족도에 유의한 양(+)의 영향을 미쳐 사용성과 기능성 인식의 제고가 만족도를 높이는 주요 요인으로 나타났다. 제품의 품질을 개선하고 소비자 인식에 긍정적 영향을 주는 요소들을 보완하는 것이 품질 인식과 만족도 향상에 큰 도움을 줄 것으로 생각된다.
#화장품 품질 #화장품 부작용 #소비자 특성 #화장품 기능성 #만족도

목차

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참고문헌 (26)

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황완균 / 2010 / 여성의 라이프 스타일에 따른 화장품 구매 태도 / 아시안뷰티화장품학술지 8(2):117~126 dbpia 손효정 / 2019 / 소비자의 화장품 정보탐색행동과 만족도 및 추천의도의 관계 연구 / 아시안뷰티화장품학술지 17(4):499~509 dbpia 김칠순 / 2004 / 직장여성과 여대생의 화장품 선호도 및 구매행동에 관한 연구 / 한국의상디자인학회지 6(2):238~247 dbpia 양희순 / 2017 / 소비자 특성, 지각된 품질, 한류가 한국 화장품 구매의도에 미치는 영향: 중국 소비자와 베트남 소비자 비교를 중심으로 / 한국심리학회지: 소비자·광고 18(2):173~192 dbpia 윤진숙 / 2018 / 여중생의 화장품 관심도가 구매만족도에 미치는 영향 -구매행태와 정보화수준을 조절변수로 하여- / 융합정보논문지 8(2):121~131 dbpia

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