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자료유형
학술저널
저자정보
김수정 (서울시립대학교) 마경희 (Univ. of South Carolina at Columbia) 윤성은 (성균관대학교 사회복지학과)
저널정보
서강대학교 생명문화연구소 생명연구 생명연구 제58권
발행연도
2020.1
수록면
245 - 271 (27page)

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본 연구는 코로나19의 사회적 재난 상황에서 다문화가족지원센터가 재난약자인 다문화가족에게 제공하는 서비스/프로그램 측면에서 경험하는 변화의 맥락과 그러한 변화가 초래하는 어려움을 이해하고, 이를 바탕으로 포스트 코로나 시대를 대비하여 새로운 접근방법을 찾아가는 모습을 질적 연구를 통해 탐색하고자 하였다. 서울과 경기도 지역에 근무하는 다문화가족지원센터장 10명을 대상으로 수행된 포커스 그룹 인터뷰 자료를 분석한 결과, 코로나 19로 인한 서비스/프로그램 변화의 맥락, 변화가 초래하는 어려움의 양상, 차별 또는 사회적 배제의 표출, 다문화가족지원센터 서비스/프로그램의 새로운 전환을 위한 전망을 도출하였다. 이와 관련된 주요 연구결과는 다음과 같다; 코로나19 재난 상황은 다문화가족센터의 서비스/프로그램 제공 측면에서 커다란 변화를 가져왔으며, 이는 다문화가족 및 이들을 대상으로 서비스를 제공하는 기관에게 어려움을 초래하는 원인으로 작용하였다. 재난약자인 다문화가족에 대한 차별과 사회적 배제는 서비스 제공에서의 어려움과 더불어 간과할 수 없는 사회적 실재로 드러났다. 코로나19의 위기 속에서도 다문화가족지원센터는 다문화가족을 위해 새로운 서비스를 개발하고 비대면 온라인 서비스를 확대해 나가고자 분투하고 있었으며, 포스트 코로나 시대를 위한 대상자 맞춤형 혼합 서비스 제공과 뉴노멀 시대의 포용적 정책 개발이 필요하다는 전망을 제시하였다.
#코로나19 #다문화가족지원센터 #차별과 사회적 배제 #비대면 서비스 #대상자 맞춤형 혼합 서비스 #포커스 그룹 인터뷰

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