언택트 시대의 공공디자인: 공공시설을 중심으로

이양숙; 최익서

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이양숙 (비트윈랩) 최익서 (홍익대학교)

저널정보: 한국공간디자인학회 한국공간디자인학회 논문집 한국공간디자인학회 논문집 제16권 제3호

발행연도: 2021.1

수록면: 319 - 330 (12page)

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(연구배경 및 목적) 코로나 19(COVID-19) 팬데믹(pandemic)으로 인해 뉴노멀로서 언택트(untact) 시대가 도래하였다. 언택트는 사회 전반에 빠르게 자리잡고 있으며 기술 발전 및 변이 바이러스 출현으로 앞으로도 지속될 전망이다. 이러한 현상은 대면 중심의 공공디자인에도 영향을 미쳐 새로운 도전에 직면해있다. 이에 본 연구는 언택트 시대에 요구되는 공공디자인, 그중에서도 공공시설 디자인 방향 및 역할을 탐구하여 제시하고자 한다. (연구방법) 연구는 첫째, 국내외 기술 변화에 대해 살펴보고 둘째, 코로나 팬데믹으로 인한 산업 환경 변화와 전망에 대해 검토한다. 셋째, 국내·외 기사, 연구자료 및 문헌 분석을 통해 언택트 시대의 특성을 도출한 후, 넷째, 언택트 시대에 요구되는 공공성 양상을 연구 및 사례를 통해 분석한다. 다섯째, 앞에서 도출한 언택트 시대 특성 및 공공성의 변화 분석을 토대로 공공시설 디자인 방향 및 역할을 제시한다. 마지막으로, 가치 제안을 위한 NABC 분석법을 통해 타당성을 검증한다. (결과) 연구를 통해 언택트 시대에 요구되는 공공성을 다음과 같이 도출할 수 있었다. 첫째, 위기관리를 위한 전방위적 국가 보장 확대, 둘째, 민첩한 상황 대응 및 문제해결력, 셋째, 인간의 존엄성에 바탕을 둔 공공서비스, 넷째, 디지털 영역에서의 민주적 규범 및 상호작용 확립, 다섯째, 협력 및 윤리 책임 공유, 마지막으로 공공공간에서의 접촉 및 밀도 감소, 유연성 강화로 나타났다. 언택트 시대의 사회, 경제, 공공 환경 특성들을 토대로 한 공공시설 디자인 방향 및 역할은 첫째, 서비스 제공과 참여의 측면에서 물리적, 디지털 경험의 융합, 둘째, 탄력적 역할로서 가변적인 공간 활용, 셋째, 지역사회의 완충지역으로서 소규모의 열린공간의 분산 활용, 넷째, 지속가능한 환경 및 운영시스템 구축으로 제안할 수 있었다. (결론) 본 연구의 제안을 통한 목표 및 기대효과는 첫째, 공공행정 및 시설 운영의 효율화를 기대할 수 있으며, 둘째, 인간의 존엄성을 바탕에 둔 보다 세분화되고 다양한 계층에 소구할 수 있는 서비스 개발 및 제공이 가능하다. 셋째, 디지털 기술을 활용해 인간과 인간, 인간과 장소의 연결을 새롭게 하고 더욱 확장시킬 수 있으며, 마지막으로 지역의 회복탄력성을 제고에 기여할 수 있다. 본 연구는 공공행정 주체 및 시민들로 하여금 시대 변화에 따른 공공시설의 역할과 활용에 대해 새로운 시각을 갖게 할 수 있다. 향후 공공시설을 사용자 중심으로 최적화하여 운영, 관리할 수 있는 디지털 기술 기반 운영시스템 개발 연구가 필요할 것으로 보인다.

(Background and Purpose) Due to the COVID-19 pandemic, the era of Untact as a new normal has arrived. “Untact” is rapidly becoming established throughout society and is expected to continue in the future due to technological advances and the emergence of mutant viruses. These phenomena also affect face-to-face public design and create new challenges. Therefore, this study aims to explore and present the public design required in the untact era, especially the direction and role of public facility design. (Method) The research first examines domestic and foreign technological changes, and second, reviews the changes and prospects of the industrial environment caused by the COVID-19 pandemic. Third, it derives the characteristics of the untact era through the analysis of domestic and foreign articles, research data, and literature. Fourth, the publicness aspect required in the untact era is analyzed through research and examples. Fifth, based on the analysis of changes in the characteristics and publicness of the untact era derived earlier, the direction and role of public facilities design are presented. Finally, the validity is verified through the NABC analysis method for the value proposition. (Results) Through the research, it was possible to derive the publicness required in the untact era as follows. First, it expands the total national security for crisis management. Second, it is an agile situation response and problem-solving ability. Third, it is a public service based on human dignity. Fourth, it is the representation of democratic norms and interactions in the digital realm. Fifth, cooperation and sharing of ethical responsibility. Finally, it appears as a result of reducing density and increasing flexibility in public spaces. The direction and role of public facility design based on the social, economic, and public environment characteristics of the untact era are as follows: First, the convergence of physical and digital experiences in terms of service provision and participation. Second, the use of variable space as a flexible role. Third, regions as a buffer zone for society, and the distributed use of small open spaces is mentioned. Fourth, it could be proposed by establishing a sustainable environment and operating system. (Conclusions) The goals and expected effects through the proposal of this study are as follows. First, the efficiency of public administration and facility operation can be expected. Second, it is possible to develop and provide services that are more specialized and appealing to various classes based on human dignity. Third, digital technology can be used to renew and expand the connection between humans as well as humans and places. Finally, it can contribute to enhancing the resilience of the region. This study can give public administration subjects and citizens a new perspective on the role and use of public facilities in accordance with the changing times.

#공공디자인 #언택트 #공공성 #공공시설 #공공공간

참고문헌 (15)

참고문헌 신청

Brendebach, J. / 2020 / We are reinventing all the time what democracy is / European University Institute

최상옥 / 2016 / 뉴노멀 시대 新공공성 탐색 / 정부학연구 22(2):5~25

Choi, Sangwook / 2020 / New Normal Corona Crisis Management Governance / State Administration Research 15(3):01~26

Davis, S. / 2018 / Unlocking the creative potential of 21st century industry

Design Council / 2018 / Designing a Future Economy:Developing design skils for productivity and innovation

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소속기관 비트윈랩

주요연구분야 예술체육학 > 디자인

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