메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김은미 (경희대학교) 이주미 (경희대학교) 정남호 (경희대학교) 조민주 (경희대학교) 박재은 (경희대학교) 구철모 (경희대학교)
저널정보
대한관광경영학회 관광연구 관광연구 제36권 제4호
발행연도
2021.1
수록면
123 - 139 (17page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
소셜미디어가 관광분야의 새로운 정보원으로 인식되면서 한국을 비롯한 세계 각국에서도 관광공사 공식계정을 통한 소셜미디어 채널이 운영되고 있다. 소셜미디어는 관광지에 대한 이미지 구축 및 홍보를 위한 수단으로 활용될 수 있으며, 인스타그램은 최근 활발하게 사용되고 있는 소셜미디어 플랫폼 중 하나이다. 잠재관광객들은 정보탐색을 위해 인스타그램의 게시물을 통해 관광지에 대한 정보를 획득하며 사용자 댓글은 잠재 관광객들의 의사결정에 중요한 영향을 미친다. 본 연구에서는 게시물 공유시 이미지와 함께 작성되는 게시글과 사용자의 의견 및 태도를 파악할 수 있는 댓글의 특성을 키워드 분석을 통해 국가별로 비교해보고자 한다. 이를 위해 한국관광공사, 일본관광청, 스위스관광청에서 운영하는 인스타그램 공식계정에 게시된 최근 2년간 게시물의 게시글과 댓글에 대한 텍스트 분석을 수행하였다. 게시글에 대한 네트워크 분석 결과 국가별 특성을 파악할 수 있는 단어의 연관성이 높게 나타났으며, 국가별로 상이한 특성을 파악할 수 있었다. 또한, 게시글과 댓글에서 많이 사용되는 키워드를 추출한 결과, 게시글에 사용된 상위 10개의 키워드에서는 3개국 모두 인지적 단어보다 감정적 단어의 사용이 많았으며 댓글에서 감정적 단어의 사용이 두드러짐을 확인하였다. 감성분석 결과로는 긍정적인 단어의 사용이 높게 나타나며, 감정을 세분화했을 때는 긍정적인 감정의 단어에서는 joy 및 anticipation, 부정적인 감정의 단어에서는 sadness 및 fear에 관련된 단어의 사용이 많은 것으로 나타났다. 본 연구는 관광 분야의 소셜미디어 활용 현황을 국가별로 비교하여 국가별 특성을 확인하였으며, 소셜미디어의 국가별 운영방안에 대한 유용한 정보를 제공할 수 있을 것이라 사료된다.
#소셜미디어 #인스타그램 #키워드 분석 #네트워크 분석 #감성분석

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (42)

참고문헌 신청
김보경 / 2015 / 빅데이터를 활용한 템플스테이 키워드 네트워크 분석 -블로그와 트위터를 중심으로- / 관광학연구 39(5):27~40 Crossref 김솔이 / 2015 / 삼성과 애플 특허 분쟁 사례 분석: 분쟁 대응방안을 중심으로 / 디지털융복합연구 13(3):117~125 dbpia 김은미 / 2020 / 온라인 리뷰의 감성트랜드를 활용한 관광 핫스팟 예측모형 / 인터넷전자상거래연구 20(4):99~111 dbpia 김효정 / 2017 / 인스타그램 사진 공유 행동에 미치는 영향: 이용과 충족 이론을 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 17(11):252~263 dbpia 성영신 / 1995 / 광고에 대한 감정의 유형화: 유발된 감정과 느낀 감정 / 광고학연구 6(2):7~49 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0