유아특수교사의 감정노동이 심리적 소진에 미치는 영향: 사회적 지지와 교사 효능감을 매개변인으로

김지연; 박경옥

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김지연 (한국체육대학교) 박경옥 (대구대학교)

저널정보: 한국지체중복건강장애교육학회 지체.중복.건강장애연구 지체.중복.건강장애연구 제64권 제3호

발행연도: 2021.1

수록면: 67 - 84 (18page)

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연구목적: 본 연구는 유아특수교사의 감정노동이 심리적 소진에 미치는 영향을 확인하고, 이를 매개하는 요인이 무엇인지 살펴보고자 하였다. 연구방법: 연구 참여자는 전국의 유아특수교사 92명을 대상으로 하였다. 감정노동, 심리적 소진, 사회적 지지, 교사 효능감 간 관련성 확인을 위해 상관분석, 감정노동과 심리적 소진과의 관계 분석을 위해 다중회귀분석을 실시하였으며, 매개변인을 찾기 위해 위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구결과: 첫째, 감정노동의 표면적 행동은 심리적 소진의 정서적 고갈, 비인간화와 정적 상관관계를, 내면적 행동은 개인적 성취감 저하와 부적 상관관계를 나타내었다. 둘째, 감정노동의 표면적 행동은 정서적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감의 저하에 정적 영향을 미쳤고, 내면적 행동은 비인간화와 개인적 성취감의 저하에 부적 영향을 미쳤다. 셋째, 김정노동의 내면행동은 정보적 지지를 매개로 심리적 소진의 개인적성취감 저하에 영향을 미치고 있었고, 감정노동의 표면행동은 교사 효능감의 업무관계 효능감을 매개로 비인간화에 영향을 미치고 있었다. 논의: 연구결과를 토대로 유아특수교사에 대한 지원정책 및 조직문화 변화에 대한 제언과 후속 연구를 제안하였다.

#유아특수교사 #감정노동 #심리적 소진 #사회적 지지 #교사 효능감 #매개변인

참고문헌 (26)

참고문헌 신청

Baron, R. M. / 1986 / The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations / Journal of Personality and Social Psychology 51(6):1173~1182

조홍자 / 2020 / 보육교사의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향 -교사효능감의 매개효과를 중심으로- / 인문사회 21 11(5):2217~2230

Curran, P. J. / 1996 / The robustness of test statistics to nonnormality and specification error in confirmatory factor analysis / Psychological Methods 1(1):16

홍성희 / 2018 / 유아교육기관의 교사 감정노동에 관한 연구 / 동아인문학 (45):473~494

허윤석 / 2018 / 영유아 교사의 감정노동이 이직의도에 미치는 영향 : 직무스트레스의 매개효과 / 디지털융복합연구 16(9):465~475

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김지연

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박경옥

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