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Purpose: This study focused on SNS, which has been in the spotlight as a marketing tool as the number of people using SNS, to find out about the relationship between the characteristics of airline SNS marketing and the impact on brand attitude and purchasing intention. It will also identify the relationship between each factor and, in conclusion, identify the influence of SNS characteristics as marketing tools of airlines and provide direction and theoretical implications so that they can be used as effective marketing tools based on this. Research design, data: Airline SNS characteristics factors were derived from three main components: interactivity, entertainment, and convenience, four hypotheses were set up, and the SPSS Win 18.0 program and AMOS 22.0 were used to analyze the relationship between factors in a total of 333 questionnaires. Results: The airline's successful SNS marketing directly affects the airline's brand image and airline's brand attitude, and a good brand image forms a positive brand attitude for consumers and also suggests that this can lead to purchasing intentions. Conclusions: Airlines that want to successfully market SNS should pay attention to SNS characteristics and consider them in-depth, and pay attention to SNS as an important marketing tool.
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Jeong-Tae Bae / 2019 / The Effects of Brand Value of Oriental Medicine Cosmetic on Purchase Intention / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 6(2):105~117
Kip Becker / 2019 / Organizational Usage of Social Media for Corporate Reputation Management / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 6(1):231~240
변숙은 / 2018 / Evaluating Information Technology Systems Using Consumer Surveys: The Role of Personal Product Knowledge / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 5(4):117~125
Yao Chen / 2018 / Factors Influencing Users’ Word-of-Mouth Intention Regarding Mobile Apps : An Empirical Study / 산경연구논집 9(1):51~65
조성호 / 2019 / 모바일 관광 앱 서비스특성이 지각된 가치, 만족 및 행동의도에 미치는 영향 / 산경연구논집 10(9):45~52
Kip Becker / 2019 / Organizational Usage of Social Media for Corporate Reputation Management / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 6(1):231~240
변숙은 / 2018 / Evaluating Information Technology Systems Using Consumer Surveys: The Role of Personal Product Knowledge / The Journal of Asian Finance, Economics and Business 5(4):117~125
Yao Chen / 2018 / Factors Influencing Users’ Word-of-Mouth Intention Regarding Mobile Apps : An Empirical Study / 산경연구논집 9(1):51~65
조성호 / 2019 / 모바일 관광 앱 서비스특성이 지각된 가치, 만족 및 행동의도에 미치는 영향 / 산경연구논집 10(9):45~52
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