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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
김형선 (한양대) 김상수 (한양대)
저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2021년 제23회 융합학술대회
발행연도
2021.8
수록면
3,005 - 3,013 (9page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

창업역량진단 챗봇 Prototype 개발 및 사용자 경험에 관한 연구
김형선 ,  김상수 한국창업학회지 2021.11 학술저널
창업 역량 진단 챗봇 Prototype 개발
김형선 ,  김상수 한국경영학회 융합학술대회 2021.08 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 창업자들의 역량 진단에 도움이 될 수 있는 창업역량 진단 챗봇 Prototype 개발에 관하여 연구하였다. 창업자의 역량은 창업 성공하기 위해 매우 중요한 요소임에도 불구하고, 국내에는 접근이 쉽고 역량 진단 결과와 연계한 솔루션 및 컨설팅 서비스까지 제공하는 창업역량 진단 도구가 없는 상황이다. 특히 창업자 역량 진단 결과가 데이터베이스화되지 못하고 개별 역량 진단 서비스 회사에만 저장이 된 상황이다. 이러한 데이터를 잘 활용하면 정부 등 공공기관에서 창업자 특성에 최적화된 창업지원 서비스를 함에도 많은 도움이 될 수 있다.
따라서 본 연구에서는 상기에 언급한 문제점들을 극복할 수 있는 새로운 창업역량 진단 도구를 챗봇시스템을 이용하여 구현하는 과정을 진행하였다. 단비에서 제공하는 챗봇 AI 플랫폼과 자바, 구글 스프레드시트 등의 도구를 연동시켜 Prototype을 구현하였으며, 창업역량 진단 질문 내용은 사전에 검증된 참고 문헌을 이용하여 적용하였다.
본 연구에서 구현한 챗봇을 이용할 경우 설문 조사 참가자 중의 각 역량의 백분율, 강정 / 약점 및 최근 진단 참여자 경향 분석을 포함한 다양한 서비스를 받고, 본인이 부족한 역량과 연관된 솔루션 및 컨설팅 서비스까지 받는다.
또한 챗봇 플랫폼과 구글 스프레드시트 연동을 통해, 역량 진단 참여자들의 정보와 역량 진단 결과가 전산에 데이터베이스화가 되어 축적되므로, 추후 다양한 창업 지원 사업에 효율적으로 사용될 수 있다.

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