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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김형선 (한양대학교) 김상수 (한양대학교)
저널정보
한국창업학회 한국창업학회지 한국창업학회지 제16권 제6호
발행연도
2021.11
수록면
51 - 76 (26page)
DOI
10.24878/tkes.2021.16.6.51

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

창업역량진단 챗봇 Prototype 개발 및 사용자 경험에 관한 연구
김형선 ,  김상수 한국창업학회지 2021.11 학술저널
창업 역량 진단 챗봇 Prototype 개발
김형선 ,  김상수 한국경영학회 융합학술대회 2021.08 학술대회자료

초록· 키워드

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본 연구는 창업자들의 역량진단에 도움이 될 수 있는 창업역량진단 챗봇 Prototype 개발 및 사용자 경험에 관하여 연구하였다. 창업자의 역량은 창업에 성공하기 위해 매우 중요한 요소임에도 불구하고, 국내에는 접근이 쉬우면서 역량진단 결과와 연계한 솔루션 및 컨설팅 서비스까지 제공하는 창업역량진단 도구가 없는 상황이다. 본 연구에서는 상기에 언급한 내용을 반영한 창업 역량진단 도구를 챗봇 시스템을 이용하여 Prototype 개발하였다. 이와 연계하여 기존 웹 로그인 방식의 창업역량진단 방식과 챗봇을 이용한 창업역량진단 방식의 사용자 경험을 비교 분석하여 어떤 측면의 사용자 경험이 개선됐는지 실증 연구를 통해 확인하였다. 실증 분석 결과 창업 역량진단 챗봇을 이용할 때 사용자 경험 요소에서 검색성, 사용성, 매력성, 접근성이 향상됐으며 가치성의 경우 부분적으로 향상된 것으로 나타났다. 개인의 혁신성이 높을수록 챗봇을 이용할 때 사용자 경험 요소에서 매력성, 가치성이 부분적으로 향상된 것으로 나타났다. 본 연구는 설문을 활용하고 있으며, 설문에서는 총 30명의 표본을 확보하였다.
#창업자 #역량진단 #챗봇 #Founder #Competency Diagnosis #Chatbot

목차

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참고문헌 (27)

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김동환 / 2011 / UX Design by Storytelling / Acornpub :205~213 google schola 김영태 / 2021 / 시니어 창업자 역량과 창업지원정책이 창업의지에 미치는 영향: 멘토링의 조절효과를 중심으로 / 벤처창업연구 16(2):109~121 Crossref 김옥경 / 2019 / 모바일 쇼핑의 챗봇(음성 기반/메신저 기반)과 앱 서비스의 사용자 경험에 관한 융합적 연구 / 한국과학예술융합학회 37(2):47~59 dbpia 김지윤 / 2021 / 예비교사를 위한 챗봇 제작 AI-STEAM 교육 사례 연구 / 한국컴퓨터정보학회 학술 발표 논문집 29(1):135~138 google schola 김창봉 / 2017 / 1인 기업 창업자 역량이 기업 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 / 대한경영학회지 30(8):1387~1407 dbpia

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