고객보상 프로그램이 고객 유지에 미치는 효과 : 교육 서비스 산업을 중심으로

전호성

ASIA MARKETING JOURNAL

2011 .10

고객 보상프로그램의 효율적 구성에 관한 연구

김상철

유통과학연구

2012 .01

외식업체 고객보상 프로그램의 보상물에 관한 연구

유희정

외식산업경영연구

2007 .09

고객보상프로그램 사용행동과 신용카드 성과지표에 관한 실증분석

이석규 ,  김두룡 ,  문철우

소비문화연구

2011 .01

상품과 보상물의 편익 일치성과 보상물 제공시점이 고객보상 프로그램 선호도에 미치는 영향

전호성

소비문화연구

2012 .01

시간 간격이 서비스 보상 유형에 미치는 영향

이영일

전문경영인연구

2015 .01

호텔 기업의 보상유형, 호텔직원의 직무만족, 고객지향성의 관계에 관한 연구

전혜진 ,  이희승 ,  지명진

Tourism Research

2016 .01

점포애호도와 동반자 수에 따른 고객보상프로그램 효과

류형섭 ,  주영진

한국유통학회 학술대회 발표논문집

2016 .05

강조 및 균형전략 점화가 보상물 평가에 미치는 영향

김희영 ,  박용완

마케팅관리연구

2019 .01

보상유형과 직무만족에 관한 연구-육상·해양경찰을 중심으로-

유영현

한국경찰학회보

2012 .01

고객보상 프로그램에서 선 포인트 제도의 효과 - 조절 초점과 보상 수준의 영향을 중심으로 -

전호성

소비문화연구

2012 .01

항공사 상용고객우대제도에 대한 가치지각이 고객충성도에 미치는 영향 : 마일리지에 따른 고객특성 차이검증 중심으로

조현주 ,  윤선정

관광연구저널

2014 .07

프로스펙트 이론과 심적 회계를 이용한 복합적 신용카드 보상프로그램의 설계

박용완 ,  허정

Korea Business Review

2017 .02

외식업체 이용고객 가치인식에 따른 고객 충성도에 관한 연구

변광인

호텔관광연구

2007 .03

항공사 고객 충성도 영향요인 연구

노용호 ,  황영찬 ,  장흥섭

경영교육연구

2005 .03

국제 프랜차이즈 기업의 서비스품질과 고객자산이 기업성과에 미치는 영향 : 베트남 시장을 중심으로

옥정원 ,  윤대홍 ,  레티민안

무역학회지

2018 .06

기업의 가치제안 역량이 고객만족 및 고객관련 성과에 미치는 영향

박무현

경영교육연구

2011 .08

항공서비스의 관계효익과 고객가치, 고객만족도, 고객충성도와의 구조적 관계에 관한 연구

서명선 ,  한용준 ,  안성식

한국항공경영학회지

2012 .01

인터넷뱅킹에서 고객 충성도에 영향을 미치는 변인에 대한 분석

강왈구 ,  이학배

경영교육연구

2012 .04

호텔레스토랑 고객가치가 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향-고객만족의 매개효과와 전환비용의 조절효과-

강상묵 ,  윤세남

Tourism Research

2017 .01