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저자정보
윤요섭 (서울대학교) 박윤모 (서울대학교) 최지민 (서울대학교) 정의철 (서울대학교)
저널정보
한국디자인학회 Archives of Design Research Archives of Design Research Vol.34 No.2 (Wn.138)
발행연도
2021.5
수록면
75 - 87 (13page)
DOI
10.15187/adr.2021.05.34.2.75

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연구배경: 중소기업은 우수한 제품력에도 불구하고 브랜딩 역량이 부족하여 브랜드 아이덴티티 구축에 어려움을 겪는다. 기업과 고객의 상호작용이 활발해지면서, 공감을 바탕으로 가치를 공유할 수 있는 관계 설정이 중요해지고 있다. 따라서 본 연구는 기업의 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 브랜드 내러티브 프레임워크 제안을 목적으로 한다.
연구방법: 연구목적 달성을 위하여, 브랜드 아이덴티티, 스토리 모델, 스토리 기반 내러티브 요소의 세 가지 기반 이론 고찰을 토대로 브랜드 내러티브 프레임워크를 구성하였다. 그리고 두 차례의 워크숍을 통하여, 브랜드 아이덴티티 내러티브 프레임워크를 제안하였다.
연구결과: 워크숍을 통하여 프레임워크의 내러티브적 특징을 (1) 영웅서사 마스터플롯의 수용, (2) 고객 인터뷰에 기반한 Hero 유형화 및 Higher Value의 발굴, (3) 조력자로서의 Mentor 유형화 및 Gift 발굴, (4) 브랜드 내러티브 맥락에 기반 역량과 현실 요소를 포함시키는 Foundational Value 탐색으로 정의하였다. 이 네 가지 특징을 기반으로 기업 아이덴티티 내러티브 발굴 과정을 포함하여 프레임워크를 제안하였다.
결론: 브랜드 아이덴티티 내러티브 프레임워크는 브랜드 아이덴티티 구축을 위한 내러티브 요소와 과정을 포함하여 활용기업이 쉽게 적용할 수 있도록 제안하였다. 본 연구의 가장 큰 특징은 브랜드 아이텐티티 가치도출을 위해 Sachs의 스토리 모델을 적용하고, 워크숍을 통하여 Foundational Value라는 요소를 도입한 것이다. 본 연구가 기업이 나다운 정체성이 있는 스토리를 발굴하고 내러티브를 구성하여, 고객이 공감할 수 있는 브랜드 아이덴티티를 구축하는 데에 도움이 될 것으로 기대한다.
#Brand Identity #Brand Narrative #Heroic Myth #Masterplot #Character Typification #브랜드 아이덴티티 #브랜드 내러티브 #영웅서사 #마스터플롯 #인물 유형화

목차

Abstract
1. 연구의 배경 및 목적
2. 기반 이론 고찰
3. 브랜드 내러티브 프레임워크 구성 및 적용
4. 브랜드 아이덴티티 내러티브 프레임워크 제안
5. 결론
References
초록

참고문헌 (9)

참고문헌 신청
Abbott, H. P. / 2010 / The Cambridge Introduction to Narrative / Moonji Publishing Co., Ltd. google schola Campbell, J. / 2004 / The Hero with a Thousand Faces / Princeton University Press google schola Gronroos, C. / 2004 / The Relationship Marketing Process: Communication, Interaction, Dialoge, Value / Journal of Business & Industrial Marketing 19(2):99~113 google schola Hamby, A. / 2018 / A Conceptual Framework of Narrative Persuasion / Journal of Media Psychology 30(3):113~124 google schola Heding, T. / 2009 / Brand Management: Research, Theory and Practice / Routledge google schola

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