메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
조수인 (국민대학교) 주다영 (국민대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2021 학술대회 발표 논문집
발행연도
2021.1
수록면
255 - 258 (4page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
현재 개발된 음성 AI 비서는 사용자의 기대감이 큰 반면, 아직까지 소통적 한계에 부딪혀 사용자의 만족도를 충족하지 못하고 있다. 자연어(Natural Language Understanding) 및 음성 합성 기술의 완성도는 높아졌지만, 복잡한 문장의 응답 등은 아직 어려운 상황이다. 또한 거주 지역, 문화, 사용하는 언어를 고려하지 않고 기업 체에서 일괄적으로 시스템을 개발하였기에 사용자가 겪는 불편함과 UX 의 형태도 다양할 것이라 예상하였다.
이에 본 연구에서는 대한민국, 캐나다, 미국의 거주자 50 명을 대상으로 음성 AI 비서 사용에 대한 사용자 조사를 진행하여 국가, 문화, 언어에 따른 사용자 경험, 불편 사항, 요구하는 니즈(needs)가 분명 하게 다른 점을 파악하여 사용자의 사용성에 대한 차이점을 도출하는 것을 목표로 한다. 이후 연구에서는 사용자의 국가, 문화, 언어의 차이에 따라 세분화한 사용자 경험 연구를 하고자 한다.
#음성 AI 비서 #VUI #문화 차이 #다중언어 #사용자 경험 #사용자 중심 디자인 #인터랙션 #서비스 디자인

목차

요약문
1. 서론
2. 사용자 니즈(needs) 데이터 수집
3. 결과 및 분석
4. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

인간-음성 인공지능 인터랙션에서 표정 데이터를 통한 사용자 감성 만족도 예측 가능성 평가
신종규 ,  강준모 ,  김상호 대한인간공학회 학술대회논문집 2021 .06
음성 사용자 인터페이스(VUI)의 사용성 범주 추출 : AI 비서를 중심으로
김민정 ,  한지은 ,  강효진 외 1명 한국HCI학회 논문지 2020 .03
인공지능 기반 음성비서 서비스의 지속이용 의도에 미치는 영향: 인공지능에 대한 신뢰와 프라이버시 염려의 상호작용을 중심으로
장창기 ,  허덕원 ,  성욱준 정보화정책 2023 .06
대화형 AI 시스템과 비목적성 소통의 사용자 감성경험연구
안성희 조형미디어학 2021 .05
음성인식 AI 비서 생태계를 구성하는 사업자간 관계 분석을 통한 AI 비서 산업 활성화 방안연구
강윤정 e-비즈니스연구 2021 .10

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2021-004-001467689