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김재윤 (연세대학교) 마나 (연세대학교) 박은영 (연세대학교) 산티아고 (연세대학교) 이소영 (연세대학교) 김현경 (연세대학교) 백준상 (연세대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2021 학술대회 발표 논문집
발행연도
2021.1
수록면
131 - 138 (8page)

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본 연구는 외국인 유학생의 심리사회적 적응을 돕기 위해 한국인 학생과의 취미, 성격 기반 교류 프로그램을 제안한다. 성인 초기 가족 및 친구들과 멀리 떨어져 새로운 관계를 형성해야 하는 외국인 유학생은 낯선 생활 속에서 소외감, 무력감, 혼란스러움 등의 심리적 어려움을 겪게 된다(박은미 외, 2010). 본 연구는 외국인 유학생이 대학 및 지역사회에 잘 적응할 수 있도록 하는 중요한 요소인 한국인과의 사회적 관계에 집중하여 프로그램을 제안하고자 한다. 이를 위해 사용자 조사를 진행하여 유학생이 한국인과의 교우관계, 그 중 관계의 지속에 특히 어려움을 겪고 있음을 확인하고, 어려움의 구체적 이유와 니즈를 심층적으로 파악하였다. 이를 토대로 페르소나를 도출하여 한국인과의 취미, 성격 기반 교류 프로그램을 설계하였다. 스토리보드를 통해 외국인 유학생과 한국인 학생을 대상으로 1 차 MVP 테스트를 실시하였고, 결과를 토대로 지속성과 안정성을 보장할 수 있는 요소를 고안하였다. 이후 참여자를 모집하여 2 차 MVP 테스트를 진행하였고 테스트 후 참여자 간의 관계 형성과 사회적 관계 수준이 향상됨을 확인하였다. 추후 서비스 개선과 장기적 검증을 통해 완성된 솔루션을 도출하고자 한다.
#외국인 유학생 #대학생활 적응 #사회적 관계 #서비스디자인

목차

요약문
1. 서론
2. 연구 방법 및 분석
3. 사용자 중심의 서비스 컨셉 개발
4. 결과 및 논의
5. 결론 및 제언
참고문헌

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