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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2020.8
- 수록면
- 381 - 405 (25page)
- DOI
- 10.23839/kabe.2020.35.4.381
이용수
초록· 키워드
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[연구목적] 본 연구는 이벤트 스터디를 활용하여 2010년 유럽 항공대란에 따른 항공산업의 부정적인 효과에 대해서 연구하였다. 본 연구는 전세계적으로 항공업계 전반의 가치에 대하여 2010년 아이슬란드 아이야프야플라예르쿠둘 화산폭발의 부정적인 영향을 실증하고자 하였다. 또한 본 연구에서는 전세계적으로 연결된 항공 네트워크와 관련하여, 특정 지역의 사건이 동종업계 전반으로 퍼져나가는 과정을 관찰하고자 하였다.
[연구방법] 본 연구는 Thomson Datastream에서 제공되는 산업분류를 기반으로 하여, 최종적으로 31개 주요국가의 항공 기업들에 대하여 연구를 수행하였다. 특히 이벤트 스터디 방법론에 기반하여, 본 연구에서는 예측불가능한 외인성 충격에 대한 부정적인 효과에 관하여 고객만족도가 미치는 효과를 회귀분석을 통해 검증하고자 하였다.
[연구결과] 본 연구의 실증분석 결과에 근거하면 항공업계 전반은 일시적으로 화산폭발에 의하여 부정적인 영향을 받을 수 있음을 확인하였다. 하지만 1년 이상의 주가수익률을 관찰한 결과 화산재 위험에 의한 효과는 제한적인 것으로 나타났으며, 시장 전반의 경쟁상황을 변동시키지는 못하였다. 또한 본 연구에서는 높은 고객만족도가 단기적으로, 그리고 장기적으로 부정적인 효과를 완화시킬 수 있는 가능성을 제시하였다.
[연구의 시사점] 본 연구는 외인성의, 예측불가능한 위험에 의하여 기업의 시장가치가 일시적으로 하락할 수 있음을 확인하였다. 특히 항공업과 같은 세계적인 연결성이 높은 업종에 대해서는 부정적인 효과가 전세계적으로 빠르게 전파될 수 있다. 결과적으로 본 연구는 항공업과 같은 서비스업종에 있어서 고객만족도와 예측불가능한 산업단위의 위험에 있어 투자자들이 보다 숙고할 필요가 있음을 보였다는 점에서 시사점이 있다.
[연구방법] 본 연구는 Thomson Datastream에서 제공되는 산업분류를 기반으로 하여, 최종적으로 31개 주요국가의 항공 기업들에 대하여 연구를 수행하였다. 특히 이벤트 스터디 방법론에 기반하여, 본 연구에서는 예측불가능한 외인성 충격에 대한 부정적인 효과에 관하여 고객만족도가 미치는 효과를 회귀분석을 통해 검증하고자 하였다.
[연구결과] 본 연구의 실증분석 결과에 근거하면 항공업계 전반은 일시적으로 화산폭발에 의하여 부정적인 영향을 받을 수 있음을 확인하였다. 하지만 1년 이상의 주가수익률을 관찰한 결과 화산재 위험에 의한 효과는 제한적인 것으로 나타났으며, 시장 전반의 경쟁상황을 변동시키지는 못하였다. 또한 본 연구에서는 높은 고객만족도가 단기적으로, 그리고 장기적으로 부정적인 효과를 완화시킬 수 있는 가능성을 제시하였다.
[연구의 시사점] 본 연구는 외인성의, 예측불가능한 위험에 의하여 기업의 시장가치가 일시적으로 하락할 수 있음을 확인하였다. 특히 항공업과 같은 세계적인 연결성이 높은 업종에 대해서는 부정적인 효과가 전세계적으로 빠르게 전파될 수 있다. 결과적으로 본 연구는 항공업과 같은 서비스업종에 있어서 고객만족도와 예측불가능한 산업단위의 위험에 있어 투자자들이 보다 숙고할 필요가 있음을 보였다는 점에서 시사점이 있다.
목차
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Literature Review
Ⅲ. Research Methodology
Ⅳ. Empirical Results
Ⅴ. Conclusion
References
요약
참고문헌 (39)
참고문헌 신청
Bandaly, D. / 2013 / Supply chain risk management－Ⅱ : a review of operational, financial and integrated approaches / Risk Management 15(1):1~31
Belobaba, P. / 2015 / Productivity trends in the US passenger Airline Industry 1978－2010
Bernhardt, K. L. / 2000 / A longitudinal analysis of satisfaction and profitability / Journal of Business Research 47(2):161~171
Blos, M. F. / 2009 / Supply chain risk management(SCRM) : a case study on the automotive and electronic industries in Brazil / Supply Chain Management : An International Journal 14(4):247~252
Borenstein, S. / 1994 / Competition and price dispersion in the US airline industry / Journal of Political Economy 102(4):653~683
Belobaba, P. / 2015 / Productivity trends in the US passenger Airline Industry 1978－2010
Bernhardt, K. L. / 2000 / A longitudinal analysis of satisfaction and profitability / Journal of Business Research 47(2):161~171
Blos, M. F. / 2009 / Supply chain risk management(SCRM) : a case study on the automotive and electronic industries in Brazil / Supply Chain Management : An International Journal 14(4):247~252
Borenstein, S. / 1994 / Competition and price dispersion in the US airline industry / Journal of Political Economy 102(4):653~683
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