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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
고은주 (연세대학교 의류환경학과) 이현주 (연세대학교 의류환경학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회지 한국의류학회지 제33권 제5호
발행연도
2009.1
수록면
782 - 792 (11page)

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이 논문의 연구 히스토리 (5)

2009

스포츠 의류브랜드의 고객자산과 고객만족과의 관계연구
고은주 ,  이현주 한국의류학회지 2009.01 학술저널

2006

의류브랜드 소비자의 고객관계관리 경험에 관한 탐색적 연구 - 남성복, 여성복, 캐주얼, 스포츠의류 소비자의 비교를 중심으로 -
고은주 ,  이주연 ,  윤혜림 대한가정학회지 2006.01 학술저널

2005

웰빙의류의 현황 및 의류소비자 웰빙모델 연구
고은주 대한가정학회 학술대회 2005.01 학술대회자료
의류브랜드 소비자의 구매행동 및 고객관계관리 경험 비교분석 -남성복, 여성복, 캐주얼, 스포츠의류, 유통업체의 소비자를 중심으로-
고은주 ,  이주연 ,  윤혜림 대한가정학회 학술대회 2005.01 학술대회자료
고객관계관리관점의 패션머천다이징프로세스 비교분석 - 남성복, 여성복, 캐주얼, 스포츠의류를 중심으로 -
고은주 ,  윤선영 한국의류학회 학술발표논문집 2005.01 학술대회자료

초록· 키워드

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The purpose of this research were 1) to identify the distribution of customer equity about sports fashion brands, 2) to identify the dimensions of fashion brand attributes influencing customer satisfaction and customer equity, and 3) to investigate relationships among sports fashion attributes, customer satisfaction and customer equity. Survey questionnaire was used to collect data and 900 responses were used for the data analysis. Descriptive statistics(i.e., frequency, percentage), factor analysis and multiple regression analysis were used for the data analysis. The results of this study were as following. First, 67.4%(i.e., outdoor sports brands) of customer equity distributes under 1 million won while 61.3%(i.e., general sports brand) and 54.3%(i.e., golf brands) distributes. Second, the sportswear brand dimensions consist of 6 factors, product quality value, convenience value, perceived value, unique brand image, trust relationship, and personalized relationship. Third, the higher the product quality value, perceived value, unique brand image, and trust relationship were, the higher customer satisfaction was. Fourth, the higher customer satisfaction was, the higher customer equity was.
#스포츠 패션브랜드 #고객자산 #고객만족

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