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자료유형
학술저널
저자정보
장경 (단국대학교 산업공학과) 고현민 (단국대학교 대학원 산업공학과)
저널정보
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 대한안전경영과학회지 제12권 제4호
발행연도
2010.1
수록면
199 - 206 (8page)

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In this era of globally competitive world market, many business firms have been using ISO 9000 quality management system, whose principles are leadership, customer focus, people involvement, etc., which are expected and desired to be attained for the various long/short term goals of the business firms. This paper studies whether and how those principles are implemented in the areas of service, manufacturing, etc., and researches the regression relations between business firm's performance and those principles. Using hypothesis testing, we found and showed results which can be referenced for the higher performance of business firms and those can be added to the pool of knowledge about the ISO principles implementation in service and manufacturing industries.
#Quality Management Principles #Implementation #Business Performance #Hypothesis Testing

목차

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권봉기 / 2006 / ISO 9001:2000 품질경영시스템 인증 도입효과 분석 / 품질경영학회지 34(2):1~11 google schola 박동준 / 2007 / ISO 9000 품질경영시스템 관련 연구동향 및 향후주제：문헌연구 / 품질경영학회지 35(3):1~20 google schola 이상진 / 2007 / 국방 품질경영시스템 인증제도의 효과 / 품질경영학회지 35(3):100~106 google schola Corbett, C. J / 2005 / The Financial Impact of ISO 9000 Certification in the United States:An Empirical Analysis / Management Science 51(7):1046~1059 google schola Dick,G.P.M / 2000 / ISO 9000 Certification Benefits,Reality or Myth / The TQM Magazine 12(6):365~371 google schola

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