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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이종무 (한라대학교 경영학과) 박철수 (한라대학교 경영학과) 유영관 (한라대학교 경영학과)
저널정보
한국정보시스템학회 정보시스템연구 정보시스템연구 제18권 제4호
발행연도
2009.1
수록면
131 - 153 (23page)

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Due to the deterioration of the business environment, many companies become more interested in IT adoption to strengthen their internal competence. The recent expansion of the ERP adoption in the small and medium-sized enterprises (SMEs) can be interpreted as an example for this. However there are still a number of questions over the outsourcing effectiveness and its performance of IT adoption by characteristics of SMEs. This study aims to investigate the relationship between the software process quality and the product quality, and additionally the moderating effect of IT adoption factors, from the case of SMEs' ERP adoption by the outsourcing. For this purpose, the empirical analysis through the structural equation model has been carried out, based on the software quality model defined in ISO/IEC 15504 and ISO/IEC 9126. The result of analysis shows that the acquisition process quality can affect the product quality characteristics, currently applied in the national software quality certification, and this supports the practical usefulness of the ISO standard of software engineering. But another result shows that there is little moderating effect by IT adoption factors, in contrast to the expectation, and this can be explained due to the inappropriate measurement and the data constraint such as short duration-time of IT adoption. These can be used as an informative reference for continuing studies of the quality model application and the effect of IT adoption factors in SMEs.
#IT Adoption #Outsourcing S/W #ERP #S/W Quality Model #ISO/IEC 9126 #ISO/IEC 15504 #PLS

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