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학술저널
저자정보
김민지 (연세대학교 HCI Lab) 민병아 (연세대학교 HCI Lab) 신현식 (연세대학교 HCI Lab) 황성욱 (연세대학교 정보대학원) 이인성 (큐리온코리아) 김진우 (연세대학교 HCI Lab)
저널정보
한국경영정보학회 Information Systems Review Information Systems Review 제17권 제3호
발행연도
2015.1
수록면
135 - 157 (23page)

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앱을 통해 기부가 이루어지는 모바일 기부 플랫폼이 증가하고 있다. 모바일 기부 플랫폼은 사용자들의 지속 참여를 위해 재미나 건강과 같은 요소들을 핵심 가치로 내세우고 있다. 이는 기존의 오프라인 기부 플랫폼에서는 찾아볼 수 없었던 새로운 전략이라고 볼 수 있다. 본 연구는 첫째, 모바일 기부 플랫폼이 지속적인 기부 참여를 위해 왜 새로운 전략을 취하고 있는 것인지, 둘째, 새로운 전략이 어떻게 지속적인 기부 참여를 이끌어내고 있는지에 대해 알아보고자 하였다. 이를 위해 국내의 대표적인 모바일 기부 플랫폼인 빅워크와 트리플래닛을 대상으로 사례연구를 진행하였다. 본 연구는 지속 참여 유도 기제를 파악하기 위한 이론적 틀로써 심리적 거리감과 해석수준의 관계를 설명하는 해석수준 이론을 이용하였다. 본 연구의 결과는 모바일 플랫폼으로의 이동이라는 환경적 변화에 따라 사용자들이 기부 플랫폼에 대한 심리적 거리감이 감소하였다는 것을 보여준다. 지속적인 참여 유도를 위해서는 심리적 거리감에 따라 적절한 해석수준을 형성하게 하는 것이 중요하며, 따라서 모바일 기부 플랫폼은 낮은 해석수준의 서비스 요소들을 강조하는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 향후 모바일 기부 활성화를 위해 활용될 수 있다.
#모바일 기부 #해석수준 이론 #빅워크 #트리플래닛

목차

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김해룡 / 2013 / 비영리기관 후원모금 전략:기부지역에 따른 공간적 거리감과 기부 메시지 해석수준을 중심으로 / 광고학연구 24(4):105~120 google schola 노태협 / 2013 / 초기 사회적기업의 기부네트워크플랫폼 구축: ㈜빅워크 컨설팅 사례 / 경영컨설팅연구 13(4):409~427 google schola 문예란 / 2012 / 친환경 의식고취를 위한 모바일 에코콘텐츠 디자인 연구 / 디자인융복합연구(구.인포디자인이슈) 11(3):215~230 dbpia 신지영 / 2013 / 스마트폰 애플리케이션을 이용한 혁신형 사회적 기업 비즈니스 모델 개발:TREE PLANET / Korea Business Review 17(4):49~74 dbpia 윤나라 / 2012 / 제품 타입에 따른 기부연계 촉진 효과에 대한 해석수준의 조절적 역할 / 마케팅연구 27(2):1~26 dbpia

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