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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
손진아 (서울대학교 의류학과) 이유리 (서울대학교 의류학과)
저널정보
한국의류학회 한국의류학회지 한국의류학회지 제27권 제5호
발행연도
2003.1
수록면
570 - 581 (12page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2003

소비자 구매의도에 근거한 백화점과 대형 할인점의 경쟁 구조
손진아 ,  이유리 한국의류학회지 2003.01 학술저널

2002

소비자 평가에 근거한 백화점과 대형 할인점의 경정 구조
손진아 ,  이유리 한국의류학회 학술발표논문집 2002.01 학술대회자료

초록· 키워드

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The purpose of this study was to investigate competitive structure between the department store and the discount store based on consumers' purchase intention. Female consumers who purchased clothing both in the department store and the discount store participated in the study by completing questionnaires (N=533) . Data were analyzed using factor analyses, paired t-test, Cronbach's $\alpha$, and chi-square analyses. The result was as following: 1 . Overall, the department store and the discount store are competing complementarily. However, this competitive structure varied with clothing items and consumers' age. 2. As a result of factor analyses, the two retailer's service quality could be evaluated with four dimensions: price and A/S, store atmosphere and VMD, store policy, and salesperson. 3. The department store was expected to provide the highest level of service in ‘price and A/S’, ‘store atmosphere and VMD’, ‘salesperson’ whereas the discount store in ‘store policy’ 4. Respondents were classified in four groups according to how frequently they use department store and discount store as following: shopper of both retailers (68.35％), discount store shopper(20.97%), department store shopper(4.70%), shopper of neither retailer(3.97％). Each group showed differences in service satisfaction and demographic characteristics.
#백화점 #할인점 #경쟁구조분석 #보완적 경쟁관계 #대체적 경쟁관계 #department store #discount store #competitive structure analysis #complemental competition #substitutional competition

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