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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이정환 (한남대학교 대학원 경영정보학과) 강신철 (한남대학교 경영학부)
저널정보
한국경영정보학회 경영정보학연구 경영정보학연구 제11권 제1호
발행연도
2001.1
수록면
155 - 173 (19page)

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Assessing user information requirements is one of the most important issues in building Executive Information Systems. Application of the Balanced Score Card method as a tool for strategic planning and performance measurement has been increasing recently in various fields. However there has been meager attempt to apply the method to user requirement analysis, in particular, for small and medium sized companies. This study surveyed 79 executives of small and medium sized companies in Korea. The study founds the applicability of BSC for analyzing user requirements of EIS, in terms of financial, customer, internal process, learning and growth perspectives. The paper also suggested several guidelines for using BSC to improve user satisfaction to the practitioners who are operating or planning to build EIS in the small and medium sized companies.

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