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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조윤희 (College of Business Administration, University of Northern Iowa)
저널정보
한국정보관리학회 정보관리학회지 정보관리학회지 제23권 제1호
발행연도
2006.1
수록면
159 - 179 (21page)

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북아이오와주립대학 도서관은 우수한 교양 커리큘럼을 지원하는 개별화 학습 환경과 다양한 지적, 문화적 커뮤니티를 지원하는 것을 사명으로 하고 있다. 1987년부터 전략적 계획을 수립하기 시작하여 현재 5년 단위로 전략적 계획을 수립하고 있으며, 최근 전략이 어느 정도 달성되고 있는가에 대한 성과측정의 필요성이 제기되었다. 이에 본 연구는 북아이오와주립 대학도서관의 최근 전략적 계획 2004-2009의 내용을 분석하여 전략을 균형성과표의 네 관점으로 전환하는 BSC 모형과 전략지도를 개발하였다. 이와 함께 각 관점별 전략적 목적을 측정하는 핵심성과측정지표와 이를 이끄는 동인들의 인과관계 모형을 개발하여 제시하였다.
#전략적 계획 #사명 #성과측정 #성과측정시스템 #대학도서관 #균형성과표 #핵심성과측정지표

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