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학술대회자료
저자정보
김혜미 (성균관대학교 산업공학과) 김태영 (성균관대학교 산업공학과) 윤성필 (순천제일대학 품질경영과) 조태연 (대림대학 산업경영과)
저널정보
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회 학술대회 대한안전경영과학회 2008년도 추계학술대회
발행연도
2008.1
수록면
491 - 503 (13page)

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As customer needs become diversified, there are many efforts to develop creative ideas on the products to satisfy the customer requirement. Also it is very important to classify the customer requirement to the product's quality. According to the previous study, the idea of the products by collecting opinions and brainstorming is mainly studied in new product development. To create the attractive quality for the product, Kano model has commonly been used. However, the brainstorming in the stage of create ideas has the problem of lower linkage between purpose and idea and lower quality of new idea. Therefore, the paper suggests a way to invent more creative ideas by comparing forced connection method to the brainstorming that is applied to the Kano model.
#Customer needs #Brainstorming #Kano model #Forced connection method

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