메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제24권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
115 - 124 (10page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

초록· 키워드

오류제보하기
연구배경 본 연구는 BX 차원별 포지셔닝 맵을 활용하여 3가지 경험 측면의 브랜드군을 추출한 후 고객의 경험측면에 대한 감성을 파악하고자 하였다. 브랜드에 대한 경험은 개별적 브랜드에 대해서도 나타나지만 산업별 재화의 특성에 따라 총체적으로 나타날 수 있다. 이러한 브랜드군에 대한 고객의 경험을 파악함으로 산업별로 구분되어지는 브랜드군을 경험하는 고객의 성향과 니즈를 분석하고자 하였다. 연구방법 문헌적 고찰을 통해 BX, 경험과 감성, BX 차원별 포지셔닝 맵에 대해 살펴보고 실증연구에서는 BX 차원별 포지셔닝 맵에 따라 15종의 브랜드군에 대한 경험차원별 감성 평가를 SD법을 활용하여 시행하였다. 연구결과 브랜드군에 대한 경험을 감각적 경험, 인지적 경험, 행동적 경험과 감성 인자와의 상관관계 측면에서 분석하고 또한 욕구 위계 이론에 따른 브랜드군의 상관관계의 측면에서 고찰한 결과 각 경험측면의 브랜드군마다 특징적 성향을 보였으며 욕구 단계에 따라 경험과 감성의 만족도에 차이가 나타났다. 결론 고객이 경험하는 심리적 소구점을 브랜드군이라는 거시적 관점에서 연구하여 다양한 브랜드들에 적용이 가능할 수 있도록 하였다. 경험차원에 따른 브랜드군에 대한 경험과 감성측면을 구체적으로 파악함으로써 BX의 방향성을 효율적으로 제시할 수 있는 근거를 마련할 수 있었다. 이는 BX 전략 측면에서 고객의 니즈 충족에 긍정적 기대효과를 얻을 수 있을 것으로 예상된다.
#BX #Experience and Sensitivity Assessment #Brand Group

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0