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한국소비자원 조사보고서 [조사보고서] 국내 저비용항공사 온라인광고 실태조사
발행연도
2019.12
수록면
1 - 22 (22page)

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[목차]
‘표’ 목차
‘그림’ 목차
[Ⅰ. 조사 개요]
1. 조사 배경 및 목적
2. 조사 내용 및 방법
3. 조사 기간 및 담당자
[Ⅱ. 일반 현황]
1. 정의 및 분류
2. 국내 저비용항공서비스 시장 현황
[Ⅲ. 실태 조사]
1. 국내 저비용항공사 관련 소비자피해 실태
2. 국내 저비용항공사 온라인광고 모니터링 결과
3. 위탁수하물 배상 규정 관련 정보제공 실태
2. 위탁수하물 비용(유‧무료) 안내 강화
[Ⅳ. 문제점 및 개선방안]
1. ‘총액 표시제’ 이행실태 모니터링 및 사업자 교육 강화
3. 위탁수하물 배상 규정의 표준화‧구체화
[Ⅴ. 후속조치]
1. 사업자(단체) 자율개선 권고
2. 정책건의
3. 소비자 정보제공
[참고자료]
[붙임]

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