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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김윤민 (조선이공대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
129 - 141 (13page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.1.34.1.129

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본 연구는 현재 편의점에서 판매하고 있는 편의점도시락 PB 상품의 외재적 단서가 고객의 신뢰 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 연구하였다. 편의점 도시락 PB상품의 외재적 단서는 선행연구와 기사를 통하여 편의점 도시락, 편의점 PB 상품, 편의점 PB 도시락, 지각된 가격, 패키지 디자인을 바탕으로 측정하였다. 조사대상은 편의점도시락 PB 상품을 구매해본 고객을 대상으로 설문조사 기간은 2019년 10월1일부터 10월7일까지 총 7일간 실시하였으며, 구조화된 설문지를 이용하여 관계자들에게 도움을 요청하여 이용고객을 대상으로 실시하였으며 회수한 총 300부 중 유효한 275부의 표본을 이용하였다. 분석결과 편의점도시락 PB 상품의 외재적 단서인 지각된 가격, 패키지디자인이 신뢰에 미칠 것이라는 가설을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시한 결과 모두 유의한 영향을 미쳤고, 또한 신뢰는 구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일반전문점 상품의 외재적 속성이 신뢰와 구매의도에 유의한 영항을 주고 있다는 선행연구 결과와 같이 편의점도시락 PB 상품의 외재적 요인도 설명력이 높게 나타남으로써 전체적으로 외재적 단서가 구매 시 신뢰와 구매의도에 영향을 미치는 것으로 입증되었다.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
〈국문초록〉

참고문헌 (44)

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