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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이문아 (경희대학교) 이계희 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제33권 제12호
발행연도
2019.12
수록면
5 - 18 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2019.12.33.12.5

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본 연구는 초고층 그린 랜드마크의 인지속성을 활용하여 긍정적인 도시이미지 및 러브마크를 창출함으로써 서울관광 마케팅전략에 기여하고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 한국의 유일한 초고층 그린 랜드마크인 롯데월드타워를 방문한 외래관광객들을 대상으로 설문조사를 진행하였다. 연구의 실증 자료는 2019년 3월 4~19일까지 설문조사를 통해 취합되었고, 총 300부의 유효 표본을 채택하였다. 랜드마크 인지속성은 선행연구에 의하여 ‘의미와 상징성’ 요인과 ‘규모와 가시성’ 요인으로 수렴되었으며, 도시이미지는 인지 및 정서적 요인으로 구분하였다. 분석결과, ‘의미와 상징성’ 요인과 ‘규모와 가시성’ 요인이 서울의 도시이미지에 유의미한 긍정적 효과를 나타내었다. 또한, 랜드마크의 인지속성 중 ‘의미와 상징성’ 요인이 러브마크에 유의미한 수준에서 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 도시의 이미지 요인 중 정서적 이미지는 인지적 이미지보다 러브마크에 미치는 영향이 더 강하게 나타났다. 마지막으로, 러브마크는 만족도와 재방문 의도에 큰 영향을 미치고 있음을 보여주었다. 본 연구는 목적지 선택에서 랜드마크 인지속성, 도시이미지, 러브마크, 만족도와 재방문 의도 사이의 상호 관련성을 도출하여 설명하였다. 본 연구의 결과는 한국의 유명한 초고층 그린 랜드마크인 롯데월드타워가 서울시의 긍정적 도시이미지를 만들어내며 서울시에 대한 충성도에 기여하는 데에 중요한 역할을 한다는 것을 시사한다. 이러한 결과를 바탕으로 서울관광의 마케팅 및 홍보전략에 대해 몇 가지 실무적인 제안과 학문적 기여가 제시되었다.
#Landmark cognition #City image #Lovemark #Lotte World Tower #International tourists #랜드마크 인지속성 #도시이미지 #러브마크 #롯데월드타워 #외래관광객

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문요약

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