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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제22권 제3호
발행연도
2019.1
수록면
191 - 215 (25page)

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본 연구는 모바일 간편 지문 결제서비스에 대한 혁신 장벽 인지 수준을 중심으로 소비자를 유형화 하였다. 유 형별 소비자의 특성을 살펴보고, 혁신 장벽 인지 수준에 영향을 미치는 요인들을 살펴보았다. 본 연구는 모바일 간편 지문 결제서비스에 미가입한 20-60대 소비자를 대상으로 온라인 조사를 실시하였다. 본 연구의 결과는 다 음과 같다. 첫째, 모바일 간편 지문 결제서비스에 대한 혁신 장벽 인지 수준에 따라 소비자는 ‘혁신 장벽 수용형’, ‘혁신 장벽 인지형’, ‘혁신 저항형’ 집단으로 분류되었다. 둘째, 혁신 장벽 수용형 집단은 다른 집단에 비해 성과 기대, 노력 기대, 사회적 영향, 촉진 조건, 신뢰도, 자기 효능감에 대한 인식 수준이 가장 높은 것으로 나타났으 며, 혁신 저항형은 다른 집단에 비해 감정 관성과 인지 관성 수준이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 모바일 간편 지문 결제서비스에 대한 서비스 신뢰도와 자기 효능감을 높게 인지할수록 혁신 장벽 수용형 집단에 속할 확률이 증가하는 것으로 나타났으며, 감정 관성을 높게 인지할수록 혁신 장벽 수용형 집단에 속할 확률이 감소하는 것으 로 나타났다. 넷째, 노력 기대에 대한 인식 수준이 높을수록 혁신 저항형 집단에 속할 확률이 감소하는 것으로 나타났으며, 감정 관성과 인지 관성을 높게 인지할수록 혁신 저항형 집단에 속할 확률이 증가하는 것으로 나타났다.
#mobile payment service #fingerprint authentication #innovation barriers #self-efficacy #inertia

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강경훈 / 2006 / 우리나라 금융시장의 쏠림 현상 / 한국금융연구원 google schola 강선희 / 2016 / A Study on the User's Acceptance and Use of Easy Payment Service -Focused on the Moderating Effect of Innovation Resistance- / Management & Information Systems Review 35(2):167~183 dbpia 김아영 / 2018 / 전자인증 서비스 수용의도에 관한 연구: 모바일금융서비스 중심으로 / 한국통신학회논문지 43(2):461~474 dbpia Seungwan Ryu / 2018 / A Study on Factors Influencing the Use Intention of Mobile Payment Service based Biometric Authentication / KOREAN MANAGEMENT SCIENCE REVIEW 35(4):65~86 dbpia 박종석 / 2018 / 생체인증 기술의 혁신저항 및 사용의도에 영향을 미치는요인에 관한 연구 / 정보시스템연구 27(2):53~75 Crossref

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