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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제17권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
531 - 540 (10page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2019

스키리조트의 마케팅믹스와 브랜드자산, 관계품질, 고객충성도의 관계
박지환 사회체육학과 2019.01 학위논문
스키리조트 방문동기 요인이 관계품질과 브랜드자산지표에 미치는 영향
박지환 ,  이종경 한국스포츠학회 2019.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 강원도권 스키리조트를 방문한 고객들을 대상으로 방문동기 요인이 관계품질과 브랜드자산지표에 미치는 영향을 알아보는데 본 연구의 목적이 있다. 이를 위해 강원도권 스키리조트 3곳을 방문한 성인 446명을 모집단으로 선정 후 편의추출법으로 표본을 추출하였다. 회수된 설문지는 타당도와 신뢰도를 확인하기 위해 탐색적 요인분석 및신뢰도분석을 실시하였고 Cronbach‘s α값을 산출하였다. 각 변인들의 하위요인 간에 상관관계를 분석하였고 다중회귀분석을 통하여 스키리조트방문동기, 관계품질, 브랜드자산지표의 관계에 대하여 분석하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 스키리조트 방문동기 요인은 관계품질의 몰입 요인에 모두 정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며 관계품질의 신뢰는 친화성을 제외한 나머지 요인에서 정적 영향을 미치는 것을 나타났다. 둘째, 스키리조트 방문동기 요인 중친화성 요인을 제외한 브랜드자산지표의 모든 요인에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났으며 친화성 요인에 경우 브랜드자산지표의 하위요인인 브랜드애호도 요인에서 부적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 관계품질 요인은 브랜드자산지표의 모든 하위요인에서 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#Ski resort #Visit motivation #Relative quality #Brand equity index

목차

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참고문헌 (19)

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김문명 / 2013 / 커피전문점 브랜드이미지, 관계품질 및 브랜드충성도의 구조적 관계 / 호텔경영학연구 22(6):175~191 dbpia 김은혜 / 2014 / 관광자 가치가 리조트 선택에 미치는 영향 : 관광동기 조절효과를 중심으로 google schola 김주영 / 2010 / 복싱클럽의 마케팅믹스 요인에 따른 고객만족, 관계품질 및 행동의도에 미치는 영향 dbpia 민창기 / 2001 / 해양관광지 관광객의 관광동기 분석: 거제지역을 중심으로 / 관광학연구 24(3) google schola 신은경 / 2010 / 평생교육기관의 관계마케팅 실행요인이 관계만족과 재등록의도에 미치는 영향 / 평생교육학연구 16(3):101~126 dbpia

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