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인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제9권 제8호
발행연도
2019.1
수록면
697 - 706 (10page)

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본 연구는 개인별 성격차이가 업무성과에 영향을 미칠 수 있음을 바탕으로 하여 보험사고 조사업에 종사하는 구성원의 에니어그램 성격유형이 직무만족에 미치는 영향을 검증하고자 하였다. 연구대상은 S지역에 소재한 보험금 사고심사를 전문으로 하는 H기업의 전국 사고조사자 132명을 대상으로 2013년1월부터 2017년3월까지 17개 분기 평가를 근거로 업무성과 우수자를 조사하였으며 이중 3회 이상 성과우수자인 사고조사자 14명, 중간관리자 8명, 상위관리자 3명 등 총 25명을 대상으로 에니어그램 성격유형 및 직무만족도 검사를 실시하였다. 자료분석은 SPSS WIN 21.0 Program을 이용하여 일원분산분석, 사후분석을 하였다. 연구결과는 성과우수자의 성격유형은 1유형 : 개혁가 13명(52%), 9유형 : 중재자 6명(24%), 8유형 : 지도자 3명(12%), 2유형 : 조력가 3명(12%)이었고, 감정, 지성, 의지를 기반으로 분류한 성격유형은 8, 9, 1 유형을 포함한 본능(장)중심 성적우수자는 22명 (88%)으로 나타났으며 직무만족도는 2유형: 조력가, 1유형: 개혁가, 9유형: 중재자, 8유형:지도자 순으로 나타났다.
#Enneagram #Job Performance #Job Satisfaction #Excellent Workers #personality

목차

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참고문헌 (14)

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양종현 / 2010 / 종합병원 종사자의 성격유형에 따른 직무만족이 고객지향행동에 미치는 영향 / 보건과 사회과학 (28):115~138 google schola 이두이 / 2008 / 전문대학도서관 사서의 성격유형과 직무만족도에 관한 연구 / 한국도서관·정보학회지 39(3):119~137 dbpia 이정원 / 2012 / 창원시 소재 한의원 종사자의 에니어그램 성격유형에 따른 직무만족도 연구 / 동의생리병리학회지 26(5):753~759 google schola Engler, E / 2006 / Personality Theories / Houghton Mifflin google schola Robbins, S. P / 2005 / Organizational Behavior / Prentice-Hall google schola

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