재가요양보호사의 감정노동 체험에 대한 학습의 의미

임경미

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자료유형: 학술저널

저자정보: 임경미

저널정보: 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제9권 제1호

발행연도: 2019.1

수록면: 155 - 169 (15page)

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본 연구의 목적은 재가요양보사들의 감정노동 체험 대한 의미와 본질을 이해하고, 그에 대한 학습의 의미를 탐색하는 것이다. 연구방법은 van Manen의 해석학적 현상학 연구방법을 사용하였다. 연구 참여자 9명의 감정노동 체험은 네 가지 실존체인 체험된 시간, 체험된 공간, 체험된 신체, 체험된 관계를 중심으로 분석하였다. 연구결과 재가요양보호사의 감정노동 체험에 대한 본질적 주제와 의미는 다음과 같다. 시간성; 다짐·각오, 갈등, 화해, 재 다짐. 공간성; 냄새, 실갱이, 보상, 보람. 신체성; 심신소진, 체화, 상처회복. 관계성; 의무, 동병상련, 정으로 도출되었다. 그리고 학습에 대한 의미는 효학습, 영성학습, 감성지능학습으로 나타났다. 효, 영성, 감성은 돌봄의 필수적인 요소로 “효”는 인의 근본이고 모든 도덕과 행실의 출발점이다. “영성”은 요양보호사가 자기중심주의에서 타인을 향해 자신을 개방하고, 자기성찰을 통해 인격을 형성하게 한다. 따라서 효학습, 감성지능학습, 영성학습 프로그램 등을 개발하여 운영하는 것은 요양보호사 등 감정노동자들이 직무에 대한 긍정적인 태도를 가질 수 있으며 어르신의 돌봄은 감정노동이 아닌 보람된 일이 될 수 있다.

#home care worker #emotional labor #hermeneutic phenomenology #four existential experiences #lived experience

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Kim, su ji / 2010 / The care of love makes miracles / Vision and Leadership

Kim, yeon hee / 2007 / A Qualitative Study on the Mechanism for Learning Emboidment based on the Autopoiesis Theory in Action Learning

노상우 / 2012 / 감성담론과 그의 교육철학적 함의 / 교육철학연구 34(1):71~97

박노권 / 2014 / 기독교 상담에서 기도의 필요성에 대한 연구 / 한국기독교상담학회지 25(1):93~115

Park, seong hee / 2016 / Development and Effectiveness of Emotional Labor Workers program for Emotional Regulation and Stress Coping

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