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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 산경연구논집 산경연구논집 제10권 제7호
발행연도
2019.1
수록면
29 - 37 (9page)

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Purpose – The purpose of this paper is to find out a range of cues that trigger employees to willingly make efforts for corporate development in small and medium enterprises. This was determined by assessing the effects of employees' value inclination on their job satisfaction and organizational citizenship behavior as well as how they perceived their organizational support. Research design, data, and methodology – A total of 126 valid questionnaire sheets collected from SME employees were analyzed with SPSS 24.0 and AMOS 24.0 involving simple regression analysis, multiple regression analysis, hierarchical moderated regression analysis and 3-step mediated regression analysis. Results – The analyses highlighted employees’ personal value inclination had positive effects on their job satisfaction, which in turn enhanced their organizational citizenship behavior. Meanwhile, individualist and collectivist inclination exerted greater effects on job satisfaction and organizational citizenship behavior, respectively. The study also revealed that perceived organizational support moderated the relationship between job satisfaction and organizational citizenship behavior. Conclusion – Hence, CEOs in SMEs should avert any dichotomous analysis of their employees’ value inclination, respect their personal value inclinations and also apply factors that could raise their job satisfaction. Likewise, it was shown that SME employees need to make personal efforts for organizational development.

목차

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Baeza, M. A. / 2016 / Developing organizational citizenship behavior through job satisfaction and collectivistic cultural orientation : Evidence from Mexico / Organizational Development Journal 34(4):73~90 google schola Baron, R. M. / 1986 / The Moderator-mediator variable distinction in social psychological research : Conceptual, strategic, and statistical considerations / Journal of Personality and Social Psychology 51(6):1173~1182 google schola Bhave, D. P. / 2016 / The role of occupational emotional labor requirements on the surface Acting : Job Satisfaction Relationship / Journal of Management 42(3):722~741 google schola Bolino, M. C. / 2003 / Going the extra mile : Cultivating and managing employee citizenship behavior / Academy of Management Perspectives 17(3):60~71 google schola Bolino, M. C. / 2015 / "Well, I’m tired of tryin’!"Organizational citizenship behavior and citizenship fatigue / Journal of Applied Psychology 100(1):56~74 google schola

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