중국시장에서 한국화장품의 브랜드 사랑과 충성도의 관계: 쾌락적/실용적 쇼핑 가치와 성별차이의 조절적 조절효과

하홍열

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자료유형: 학술저널

저자정보: 하홍열 (동국대학교)

저널정보: 한국무역학회 무역학회지 貿易學會誌第44卷第5號

발행연도: 2019.10

수록면: 17 - 28 (12page)

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Although brand love is a major interest in global business, very little is known about how the effects of brand love are affected by relevant constructs. This study examines how the brand love-loyalty link is moderated by shopping value (hedonic vs. utilitarian) and how the moderated moderation effect of gender difference influences the consumer-brand relationship. Based on a unique dataset of 254 Chinese consumers of Korean cosmetic brands in China, we tested our proposed hypotheses using Regression PROCESS macro (model = 3). One of our novel findings is that brand love has a positive influence on brand loyalty. However, this relationship is sensitive to moderators. Regarding the brand love-loyalty linkage, consumers who seek hedonic shopping value is higher than consumers who seek utilitarian shopping value. In particular, female consumers are more passionate and loyal than male consumers. Finally, male consumers seeking hedonic shopping value feature greater brand love-loyal linkage than other consumers; however, this effect is very limited.

#Brand Love #Brand Loyalty #Shopping Value #Gender #Moderated Moderation

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안광호 / 2013 / 소비자 자아-브랜드개성 일치성과 지각된 품질이브랜드 사랑에 미치는 영향에 관한 분석 / 소비자학연구 24(4):125~146

안광호 / 2014 / 소비자의 심리적 욕구충족이 브랜드 사랑에 미치는 영향 / 소비자학연구 25(6):25~43

안광호 / 2009 / 브랜드 태도와 브랜드 애착 형성의 이중경로가 브랜드 충성도에 미치는 효과에 관한 연구 / 광고학연구 20(5):67~89

Bagozzi, R. P. / 2017 / Brand love : development and validation of a practical scale / Marketing Letters 28(1):1~14

Batra, R. / 2012 / Brand love / Journal of Marketing 76(2):1~16

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