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저자정보
저널정보
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 산업경영시스템학회지 제40권 제3호
발행연도
2017.1
수록면
27 - 37 (11page)

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As the global uncertainty of manufacturing has increased and the quality problem has become global, the recall has become a fatal risk that determines the durability of the company. In addition, as the convergence of PSS (product-service system) product becomes common due to the development of IT convergence technology, if the function of any part of hardware or software does not operate normally, there will be a problem in the entire function of PSS product. In order to manage the quality of such PSS products in a stable manner, a new approaches is needed to analyze and manage the hardware and software parts at the same time. However, the Fishbone diagram, FTA, and FMEA, which are widely used to interpret the current quality problem, are not suitable for analyzing the quality problem by considering the hardware and software at the same time. In this paper, a quality risk assessment model combining FTA and FMEA based on defect rate to be assessed daily on site to manage quality and fishbone diagram used in group activity to solve defective problem. The proposed FTA-FMEA based risk assessment model considers the system structure characteristics of the defect factors in terms of the relationship between hardware and software, and further recognizes and manages them as risk. In order to evaluate the proposed model, we applied the functions of ITS (intelligent transportation system). It is expected that the proposed model will be more effective in assessing quality risks of PSS products because it evaluates the structural characteristics of products and causes of defects considering hardware and software together.
#Risk Management #PL Llaw #Product-Service System #FTA-FMEA based Risk Assessment Model

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참고문헌 (13)

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Aqlan, F. / 2014 / Integrating lean principles and fuzzy bow-tie analysis for risk assessment in chemical industry / Journal of Loss Prevention in the Process Industries 29 : google schola Byun, S.N. / 1998 / Implementation of Quality Management Policy and ISO 9000 Series under Product Liability Law / Journal of The Korean Society for Quality Management 26 (1) google schola ICH Expert Working Group / / Quality Risk Management Q9 google schola International Organization for Standardization / / ISO 31000Risk management google schola International Organization for Standardization / / Implementation Guidance for ISO 9001 : 2015 google schola

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