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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국중재학회 중재연구 중재연구 제27권 제1호
발행연도
2017.1
수록면
161 - 182 (22page)

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프랜차이즈 시스템으로 운영되는 편의점 가맹본부와 가맹점은 공동의 이익을 추구하는 측면에서 상호 의존적이고 협력관계이나 아주 심각한 갈등이 유발될 수도 있는 측면도 공존하고 있다. 이에 본 연구는 편의점 본부에 대한 가맹점의 갈등형성요인과 갈등해결성향, 관계성과 등을 살펴보기 위하여 진행되었다.'
#편의점 가맹본부 #가맹점 #갈등형성요인 #갈등해결성향 #관계성과 #Convenience Store Franchise Headquarters #Franchise Store #Conflict Formation Factor #Conflict Resolution Type #Relationship Performance

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Adams J / 1987 / Franchising / Butter worths & Co google schola Anderson, E. / 1989 / Determinants of continuity in conventional industrial channel dyads / Marketing Science 8 (fall) google schola Bowersox, D / 1980 / Management in Marketing Channels / McGraw-Hill, Inc google schola Bowersox, Donald J. / 1992 / Strategic Marketing Channel Management / McGraw-Hill google schola Dant, Rajiv P. / 1992 / Conflict Resolution Processes in Contractual Channels of Distribution / Journal of Marketing 56 google schola

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