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본 연구는 디지털 사이니지와 스마트 기술이 융합되면서 디지털 사이니지의 상호작용성(고/저)와 인게이지먼트(고/저)에 따라 기억 효과와 브랜드 태도 효과의 차이가 어떻게 나타나는지를 살펴보았다. 2X2 피험자간 요인설계를 통해 실증적으로 분석하였으며, SPSS 18을 이용하여 Two Way MANOVA분석을 통해 검증하였다. 연구 결과, 첫째, 디지털 사이니지의 상호작용성과 인게이지먼트 수준이 낮으면 ‘종합적 기억정보’가 많이 회상되나 두 조건이 모두 높으면 ‘속성기억정보’가 회상되는 것으로 나타났다. 둘째, 디지털 사이니지의 상호작용성이 낮고 인게이지먼트 수준이 높으면 제품의 제품에 대한 전반적인 태도를 형성하는 기억 정보가 많이 회상되었다. 또한 상호작용성 수준이 높고 인게이지먼트가 낮아도 속성 정보보다는 전반적인 평가를 통한 태도적인 인지 반응이 높게 형성되었다. 셋째, 브랜드 태도는 상호작용성 수준이 나자고 인게이지먼트 수준이 높을 때 긍정적이었다. 이는 디지털 사이니지를 통해 제품에 대한 태도를 긍정적으로 형성시키기 위해서는 상호작용을 최소화하는 대신 디지털 사이니지 미디어 자체에 대한 몰입을 극대화하는 방안이 브랜드에 대한 경험을 통해 태도 형성에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다.
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참고문헌 (16)
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A. Wang / 2006 / Advertising Engagement: A Driver of Message Involvement on Message Effects / Journal of Advertising Research 46 (4) : 355 ~ 368
B. J. Calder / 2009 / An Experimental Study of the Relationship between Online Engagement and Advertising Effectiveness / Journal of Interactive Marketing 23 (4) : 321 ~
E. Ephron / 2006 / Media Planning: From Recency to Engagement / The ICFAI University Press
E. Malthouse / 2007 / The Effects of Media Contet Experience on Advertising Effectiveness / Journal of Advertising 34 (6) : 718 ~
J. Jee / 2002 / Measures of Perceived Interactivity: An Exploration of the Role of Direction of Communication, User Control, and Time in Shaping Perceptions of Interactivity
B. J. Calder / 2009 / An Experimental Study of the Relationship between Online Engagement and Advertising Effectiveness / Journal of Interactive Marketing 23 (4) : 321 ~
E. Ephron / 2006 / Media Planning: From Recency to Engagement / The ICFAI University Press
E. Malthouse / 2007 / The Effects of Media Contet Experience on Advertising Effectiveness / Journal of Advertising 34 (6) : 718 ~
J. Jee / 2002 / Measures of Perceived Interactivity: An Exploration of the Role of Direction of Communication, User Control, and Time in Shaping Perceptions of Interactivity
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